全域運營策劃之點亮三大連接
發(fā)布時間：2025-02-16 ????點擊數(shù)：
創(chuàng)造高價值連接，創(chuàng)新全域運營策劃。全域運營創(chuàng)新的過程，是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新、點燃用戶消費熱情的過程，是其以“產(chǎn)品服務(wù)”點亮全渠道品牌弄傳播的過程，更是其升級數(shù)字化技術(shù)、創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、打通全渠道會員運營、提升數(shù)字化連接的過程。強化品牌價值，點亮產(chǎn)品服務(wù)，激發(fā)用戶更多情緒，讓數(shù)字化鏈接更緊密&更有創(chuàng)造性！
“三大連接”，點亮高價值運營。1）“做活現(xiàn)實連接”：落地產(chǎn)品，解決用戶痛點；創(chuàng)造增值服務(wù)，提升品牌信賴。2）“做精精神連接”：融入用戶生活，激發(fā)用戶情緒；創(chuàng)造情感共鳴。3）“做強數(shù)字連接”：打通全渠道，會員運營更給力；強化數(shù)字連接，“數(shù)字用戶”強運營。
“做活現(xiàn)實連接”：落地產(chǎn)品，解決用戶痛點；創(chuàng)造增值服務(wù)，提升品牌信賴
落地產(chǎn)品，解決用戶痛點。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域運營策劃，越會注重“明星產(chǎn)品”的打造，越會關(guān)注“優(yōu)秀產(chǎn)品系列”的打造，其或突出“明星產(chǎn)品”，代言新產(chǎn)品功能，拓展新品類新賽道，引領(lǐng)新一代風(fēng)尚；或直擊用戶痛點，升級產(chǎn)品功能，彰顯經(jīng)典工藝，讓產(chǎn)品更有創(chuàng)造性，也更有價值感！
創(chuàng)造增值服務(wù)，提升品牌信賴。全渠道品牌策劃傳播，刷新了產(chǎn)業(yè)品牌形象，點燃了用戶新消費新價值。企業(yè)或抓住VIP客戶，設(shè)計專供產(chǎn)品、產(chǎn)品定制等獨特權(quán)益，或設(shè)立“線下會員服務(wù)專區(qū)”，引入智能設(shè)備，激發(fā)現(xiàn)場交互，讓用戶感知到更優(yōu)秀產(chǎn)品，讓用戶感知到“個性化服務(wù)”，也讓品牌更有信賴感。
“做精精神連接”：融入用戶生活，激發(fā)用戶情緒；創(chuàng)造情感共鳴
融入用戶生活，激發(fā)用戶情緒。用戶，有想法，有情緒，需要及時交互；產(chǎn)品，有價值，有創(chuàng)造，需要及時傳遞。越優(yōu)秀的用戶運營，越會關(guān)注VIP用戶，越會注重新用戶新價值，或以“定制化產(chǎn)品”融入用戶生活，搶占獨特消費場景，代言用戶的生活狀態(tài)；或激發(fā)用戶情緒，發(fā)出響亮的消費號召，如“怕上火 喝王老吉”。
創(chuàng)造情感共鳴。用戶有情緒，情緒要共鳴，企業(yè)與用戶，情感相通，才能快速成交。越優(yōu)秀的全域運營，越能貼近用戶的個性化訴求，越能創(chuàng)造更強有力的“消費價值”，其或推出獨特會員權(quán)益、跨品牌權(quán)益等個性化服務(wù)，讓品牌更有創(chuàng)造性；或推出品牌聯(lián)名、產(chǎn)品聯(lián)名等活動，拉升品牌價值，創(chuàng)造新產(chǎn)品新特色，讓產(chǎn)品極具創(chuàng)新性，也極具價值感，同時提升用戶消費黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣通過“不止盒子私人搭配”、 “跨品牌會員權(quán)益”、“免運費寄送”、“服裝高端洗護”等會員專屬體驗的消費場景，加強粉 絲粘性。FY2023H2、FY2024H1 江南布衣+集合店收入同比分別+119%、+85%至 1.05、 1.38 億元，彰顯集團品牌連帶力與新渠道的快速增長。
“做強數(shù)字連接”：打通全渠道，會員運營更給力；強化數(shù)字連接，“數(shù)字用戶”強運營
打通全渠道，會員運營更給力。數(shù)字化技術(shù)賦能高價值用戶運營，數(shù)字品牌營銷策劃激活全域運營大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域運營，越能創(chuàng)造“全渠道價值”，越能基于線上線下的高效鏈接“激活會員價值”，其或扎根于線下，點亮“會員體驗專區(qū)”，提供個性化交互；或發(fā)力線上，激活“高價值會員標簽”，智能推薦高價值商品，讓人貨匹配度更高，讓人貨價值感更足。
強化數(shù)字連接，“數(shù)字用戶”強運營。新時代的用戶經(jīng)營，不但要注重“用戶個體化認知”，而且需要點亮“數(shù)字化用戶消費”，其或依托智能SCRM系統(tǒng)，豐富用戶標簽，提升商品適配度，讓用戶成交率更快；或匯聚全渠道用戶資訊及主題活動，細分資訊標簽及活動標簽，讓用戶數(shù)字化運營更給力，讓用戶數(shù)字連接更給力！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣公司充分運用互聯(lián)網(wǎng)+， 強化 國內(nèi)外各類零售網(wǎng)絡(luò)精細化運營，加強私域運營深度與消費者黏性，同時通過精細化庫存 管理賦能銷售。FY2020-2023 年數(shù)智零售 GMV 年化復(fù)合增長 125%至 11.1 億元。
高效的用戶連接，貴在以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，以數(shù)字化技術(shù)賦能“差異化用戶運營”、融入用戶生活，更重要的是，通過高價值產(chǎn)品及高品質(zhì)服務(wù)“做活現(xiàn)實連接”，通過個性化定制、強用戶情感共鳴“做精精神連接”，通過全渠道會員運營、高效用戶連接“做強數(shù)字連接”，有此，用戶連接，價值更強；全域運營，更有成效！
“三大連接”，點亮高價值運營。1）“做活現(xiàn)實連接”：落地產(chǎn)品，解決用戶痛點；創(chuàng)造增值服務(wù)，提升品牌信賴。2）“做精精神連接”：融入用戶生活，激發(fā)用戶情緒；創(chuàng)造情感共鳴。3）“做強數(shù)字連接”：打通全渠道，會員運營更給力；強化數(shù)字連接，“數(shù)字用戶”強運營。
“做活現(xiàn)實連接”：落地產(chǎn)品，解決用戶痛點；創(chuàng)造增值服務(wù)，提升品牌信賴
落地產(chǎn)品，解決用戶痛點。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域運營策劃，越會注重“明星產(chǎn)品”的打造，越會關(guān)注“優(yōu)秀產(chǎn)品系列”的打造，其或突出“明星產(chǎn)品”，代言新產(chǎn)品功能，拓展新品類新賽道，引領(lǐng)新一代風(fēng)尚；或直擊用戶痛點，升級產(chǎn)品功能，彰顯經(jīng)典工藝，讓產(chǎn)品更有創(chuàng)造性，也更有價值感！
創(chuàng)造增值服務(wù)，提升品牌信賴。全渠道品牌策劃傳播，刷新了產(chǎn)業(yè)品牌形象，點燃了用戶新消費新價值。企業(yè)或抓住VIP客戶，設(shè)計專供產(chǎn)品、產(chǎn)品定制等獨特權(quán)益，或設(shè)立“線下會員服務(wù)專區(qū)”，引入智能設(shè)備，激發(fā)現(xiàn)場交互，讓用戶感知到更優(yōu)秀產(chǎn)品，讓用戶感知到“個性化服務(wù)”，也讓品牌更有信賴感。
“做精精神連接”：融入用戶生活，激發(fā)用戶情緒；創(chuàng)造情感共鳴
融入用戶生活，激發(fā)用戶情緒。用戶，有想法，有情緒，需要及時交互；產(chǎn)品，有價值，有創(chuàng)造，需要及時傳遞。越優(yōu)秀的用戶運營，越會關(guān)注VIP用戶，越會注重新用戶新價值，或以“定制化產(chǎn)品”融入用戶生活，搶占獨特消費場景，代言用戶的生活狀態(tài)；或激發(fā)用戶情緒，發(fā)出響亮的消費號召，如“怕上火 喝王老吉”。
創(chuàng)造情感共鳴。用戶有情緒，情緒要共鳴，企業(yè)與用戶，情感相通，才能快速成交。越優(yōu)秀的全域運營，越能貼近用戶的個性化訴求，越能創(chuàng)造更強有力的“消費價值”，其或推出獨特會員權(quán)益、跨品牌權(quán)益等個性化服務(wù)，讓品牌更有創(chuàng)造性；或推出品牌聯(lián)名、產(chǎn)品聯(lián)名等活動，拉升品牌價值，創(chuàng)造新產(chǎn)品新特色，讓產(chǎn)品極具創(chuàng)新性，也極具價值感，同時提升用戶消費黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣通過“不止盒子私人搭配”、 “跨品牌會員權(quán)益”、“免運費寄送”、“服裝高端洗護”等會員專屬體驗的消費場景，加強粉 絲粘性。FY2023H2、FY2024H1 江南布衣+集合店收入同比分別+119%、+85%至 1.05、 1.38 億元，彰顯集團品牌連帶力與新渠道的快速增長。
打通全渠道，會員運營更給力。數(shù)字化技術(shù)賦能高價值用戶運營，數(shù)字品牌營銷策劃激活全域運營大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的全域運營，越能創(chuàng)造“全渠道價值”，越能基于線上線下的高效鏈接“激活會員價值”，其或扎根于線下，點亮“會員體驗專區(qū)”，提供個性化交互；或發(fā)力線上，激活“高價值會員標簽”，智能推薦高價值商品，讓人貨匹配度更高，讓人貨價值感更足。
強化數(shù)字連接，“數(shù)字用戶”強運營。新時代的用戶經(jīng)營，不但要注重“用戶個體化認知”，而且需要點亮“數(shù)字化用戶消費”，其或依托智能SCRM系統(tǒng)，豐富用戶標簽，提升商品適配度，讓用戶成交率更快；或匯聚全渠道用戶資訊及主題活動，細分資訊標簽及活動標簽，讓用戶數(shù)字化運營更給力，讓用戶數(shù)字連接更給力！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣公司充分運用互聯(lián)網(wǎng)+， 強化 國內(nèi)外各類零售網(wǎng)絡(luò)精細化運營，加強私域運營深度與消費者黏性，同時通過精細化庫存 管理賦能銷售。FY2020-2023 年數(shù)智零售 GMV 年化復(fù)合增長 125%至 11.1 億元。
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