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新消費醫(yī)療策劃之創(chuàng)新積分兌換三亮點
發(fā)布時間:2024-10-24 ????點擊數(shù):
創(chuàng)新積分兌換,創(chuàng)造新消費新醫(yī)療。“會員積分”提升著醫(yī)療用戶的消費黏性,點亮著會員品牌營銷策劃,創(chuàng)造著“強(qiáng)會員醫(yī)療消費”。優(yōu)秀的會員積分經(jīng)營,會在“積分兌換”上下功夫,或以“高會員權(quán)益”點亮全渠道品牌策劃傳播,或以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分醫(yī)療客戶類型、引入多項目置換創(chuàng)造“新積分價值”,更或以數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)造“積分兌換新實物”,放大實物的新價值。
 
積分應(yīng)用多,兌換多,才能激活積分新價值。“三大亮點”,創(chuàng)新積分兌換。1)“積分換權(quán)益”:植入會員體系,點亮積分換權(quán)益;助推會員升級,更多積分享受更多權(quán)益,權(quán)益可共享。2)“積分換項目”:刷新項目價值,推動積分兌換;設(shè)計積分兌換機(jī)制,項目有折扣、積分可兌換。3)“積分換實物”:引入實物贈品,搭建實物兌換體系;積分兌實物,積分兌贈品,可共享、可分兌。
 
“積分換權(quán)益”:植入會員體系,點亮積分換權(quán)益;助推會員升級,更多積分享受更多權(quán)益,權(quán)益可共享
 
植入會員體系,點亮積分換權(quán)益。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播點亮?xí)T新權(quán)益,其或以名家主理、名醫(yī)工作室等提供定制式服務(wù),或以專供商品、專屬服務(wù)點亮高等級會員權(quán)益,更或以高積分創(chuàng)造高價值會員診療服務(wù)。
 
助推會員升級,更多積分享受更多權(quán)益,權(quán)益可共享。會員要升級,權(quán)益要隨之而變,因人因家庭而更可共享。醫(yī)療會員分等級,各有權(quán)益,這已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)配,針對新用戶,提供更多的項目優(yōu)惠、組合套餐等;針對活動及充值,可以讓會員的家人及朋友等共享使用,讓權(quán)益更有價值,也更能吸引到用戶。如“口腔家庭卡”、“美容朋友卡”等,全面點亮了新家庭權(quán)益等。
“積分換項目”:刷新項目價值,推動積分兌換;設(shè)計積分兌換機(jī)制,項目有折扣、積分可兌換
 
刷新項目價值,推動積分兌換。數(shù)字化技術(shù)賦能醫(yī)療客戶運營,數(shù)字品牌營銷策劃激活醫(yī)療用戶大價值,優(yōu)秀的會員積分兌換,必然是分客戶、分檔次、分需求的積分兌換,植入項目折扣、項目優(yōu)惠及健康套餐組合等,以高積分兌換高項目折扣,以高積分兌換專項優(yōu)惠,讓積分更有價值,用法更多。
 
設(shè)計積分兌換機(jī)制,項目有折扣、積分可兌換。積分,要兌換;機(jī)制,更要創(chuàng)新。新醫(yī)療消費機(jī)制,就是要創(chuàng)新“新消費積分”,以“高項目折扣”兌換優(yōu)質(zhì)項目,以“高項目價值”點亮高等級積分,更以“定項等級+專項優(yōu)惠+專項權(quán)益”激活用戶新醫(yī)療服務(wù)價值。
“積分換實物”:引入實物贈品,搭建實物兌換體系;積分兌實物,積分兌贈品,可共享、可分兌
 
引入實物贈品,搭建實物兌換體系。積分兌換中,“贈品”,尤其是“名牌贈品、大牌贈品”等激發(fā)著用戶的消費熱情,創(chuàng)造著極大的“實物價值”。部分醫(yī)療機(jī)構(gòu),正在推進(jìn)“積分兌實物”的創(chuàng)新機(jī)制,不同積分對應(yīng)不同實物等級,不同實物標(biāo)示著不同價值,兩者相互對應(yīng),實物兌換,因之而更有吸引力。
 
積分兌實物,積分兌贈品,可共享、可分兌。實物兌換,一方面在于挖掘積分的使用潛力,讓高積分者樂于使用,讓積分可以自主兌換優(yōu)質(zhì)商品,另一方面在于全面引入“可兌換商品”,讓商品更有價值感,讓名牌贈品更有特色,也讓用戶可以分批次、分時間兌換贈品,讓“分期兌換”成為新流行。
 
會員積分兌換創(chuàng)新的過程,是新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略指引“全渠道會員運營創(chuàng)新”的過程,是“高價值會員權(quán)益”點亮全渠道醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程,更是“可兌換項目”刷新全渠道品牌策劃傳播的過程。升級數(shù)字化技術(shù),細(xì)分醫(yī)療客戶類型;賦能高價值診療,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,讓會員積分更有價值感,讓會員積分兌換更有“層次感”,會員積分兌換,才會更有價值,才會更有特色感,用戶才有參與積極性!
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