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新消費(fèi)醫(yī)療策劃之警惕特價(jià)引流三陷阱
發(fā)布時(shí)間:2024-10-27 ????點(diǎn)擊數(shù):
特價(jià)要引流,更要有警惕性。“特價(jià)引流”的價(jià)值,日益凸顯;而“特價(jià)引流”也帶來(lái)了新消費(fèi)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)的一些新挑戰(zhàn),“特價(jià)引流”淡化了品牌戰(zhàn)略的價(jià)值,弱化了品牌營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新,“低價(jià)團(tuán)購(gòu)”更讓品牌策劃傳播的作用一降再降,價(jià)格成為“用戶到院”的強(qiáng)吸引力。警惕價(jià)格陷阱,警惕特價(jià)引流,新消費(fèi)醫(yī)療,才會(huì)有大發(fā)展。
 
武功需先練心法,比拼需先靠“內(nèi)力”,一招損則滿盤皆輸。中國(guó)人愛(ài)面子、愛(ài)纖細(xì),這是“天性”。“三大陷阱”,要警惕。1)“特價(jià)引流難溢價(jià)”:特價(jià)項(xiàng)目,特價(jià)成交;溢價(jià)難以實(shí)現(xiàn)。2)“低價(jià)團(tuán)購(gòu)難升單”:低價(jià)有客流,團(tuán)購(gòu)有人氣;到院升單難,在院轉(zhuǎn)化難。3)“價(jià)格主導(dǎo)難推薦”:價(jià)格主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),品牌力量弱化;特價(jià)帶來(lái)“實(shí)惠者”,推薦價(jià)值有限。
 
“特價(jià)引流難溢價(jià)”:特價(jià)項(xiàng)目,特價(jià)成交;溢價(jià)難以實(shí)現(xiàn)
 
特價(jià)項(xiàng)目,特價(jià)成交。特價(jià)項(xiàng)目,一方面吸引了“價(jià)格敏感型用戶”,刺激了用戶快速下單,另一方面激發(fā)了“用戶到院”,讓用戶更樂(lè)意到院,更愿意享受項(xiàng)目。同時(shí),特價(jià)也使用戶的流量持續(xù)放大,讓潛在用戶大大增加了,“特價(jià)項(xiàng)目”帶來(lái)了特價(jià)成交,項(xiàng)目成交量也會(huì)日益增加。
 
溢價(jià)難以實(shí)現(xiàn)。特價(jià)流量,帶來(lái)了價(jià)格優(yōu)惠,也會(huì)促進(jìn)“客戶成交”,而此類成交,大多是“特價(jià)類成交”,很難產(chǎn)生“高溢價(jià)”,也無(wú)法帶來(lái)更高的“價(jià)格成交”。這是應(yīng)該警惕的地方,需要盡快以品牌戰(zhàn)略點(diǎn)亮醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃,以全渠道品牌策劃傳播拉升品牌溢價(jià),以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的“高價(jià)值經(jīng)營(yíng)”。
“低價(jià)團(tuán)購(gòu)難升單”:低價(jià)有客流,團(tuán)購(gòu)有人氣;到院升單難,在院轉(zhuǎn)化難
 
低價(jià)有客流,團(tuán)購(gòu)有人氣。“特價(jià)”的形式,往往是醫(yī)療服務(wù)團(tuán)購(gòu)套餐等,其或與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等合作,共同推出“特價(jià)服務(wù)”、“特價(jià)套餐”等,大量引入優(yōu)質(zhì)客流;或與醫(yī)療服務(wù)團(tuán)體合作,共同推出“定制化套餐”,讓用戶更能快速成交,更有人氣。
 
到院升單難,在院轉(zhuǎn)化難。用戶到院,多因低價(jià)套餐、特價(jià)項(xiàng)目等而來(lái),多因自己的到院升單而更有價(jià)值,“團(tuán)購(gòu)升單”依賴于數(shù)字化技術(shù)細(xì)分下的“高價(jià)值客戶運(yùn)營(yíng)”,依賴于基礎(chǔ)項(xiàng)目的再升級(jí),更依賴于專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的展現(xiàn),這是“特價(jià)引流”所無(wú)法帶來(lái)的。
“價(jià)格主導(dǎo)難推薦”:價(jià)格主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),品牌力量弱化;特價(jià)帶來(lái)“實(shí)惠者”,推薦價(jià)值有限
 
價(jià)格主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),品牌力量弱化。對(duì)于多數(shù)新消費(fèi)醫(yī)療用戶來(lái)說(shuō),“優(yōu)惠價(jià)格”依然具有很強(qiáng)的號(hào)召力,以“特價(jià)套餐”引流客戶,以“特價(jià)項(xiàng)目”讓用戶感知到品牌價(jià)值,推動(dòng)用戶從單純看價(jià)格向“注重服務(wù)”推進(jìn),從單純的看套餐向“注重品牌”推進(jìn),如此,才能真正將引流來(lái)的大量客戶“做升單”,做長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
 
特價(jià)帶來(lái)“實(shí)惠者”,推薦價(jià)值有限。特價(jià)引來(lái)了大量的流量用戶,特價(jià)帶來(lái)了龐大的用戶消費(fèi),而高價(jià)值用戶,不但可以帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的用戶流量,而且可以推薦更多的用戶,可以推薦更多的“高價(jià)值用戶”,從而讓老客戶更有價(jià)值感,讓老客戶更來(lái)帶來(lái)新用戶。打破“特價(jià)用戶”推薦特價(jià)用戶的壁壘,持續(xù)拉升品牌溢價(jià),才能讓用戶流量擁有高價(jià)值,才能高價(jià)值診療熠熠生輝。
 
“特價(jià)引流”,一方面帶來(lái)了龐大的人流,給了醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)化成交的基礎(chǔ),另一方面帶來(lái)了用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新的基礎(chǔ)。依托現(xiàn)有的品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,積極點(diǎn)亮新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略,更新全渠道品牌策劃傳播戰(zhàn)法,在做足“特價(jià)引流”的同時(shí),做好用戶到院轉(zhuǎn)化成交,推進(jìn)“用戶升單”及升級(jí)品牌認(rèn)同,則特價(jià)引流,才能發(fā)揮出更大價(jià)值,才能真正成為“新消費(fèi)醫(yī)療品牌經(jīng)營(yíng)”的強(qiáng)助力。
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