老年銀發(fā)族社交新零售電商品牌策劃營(yíng)銷三大突破點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間：2020-09-09 ????點(diǎn)擊數(shù)：
隨著大眾消費(fèi)水平的提高，隨著人民生活層次的日益豐富，老年銀發(fā)族正在興起，其對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注度日益提升，針對(duì)老年人的社交新零售電商經(jīng)營(yíng)正在迅猛發(fā)展，創(chuàng)新數(shù)字品牌策劃營(yíng)銷，亮化老年銀發(fā)族的社交新零售消費(fèi)訴求，點(diǎn)亮社交新零售全渠道營(yíng)銷策劃，培育老年銀發(fā)族的社交新零售KOL和KOC，企業(yè)社交新零售業(yè)務(wù)必有大發(fā)展。
老年銀發(fā)族，是一類相對(duì)特殊的群體，其有相當(dāng)豐富的生活閱歷，對(duì)于數(shù)碼家電等產(chǎn)品關(guān)注度有限，“老人機(jī)”基本是老年銀發(fā)族的標(biāo)配，提升其網(wǎng)絡(luò)參與度，激發(fā)其“社交關(guān)系熟悉度”，針對(duì)老年銀發(fā)族特點(diǎn)強(qiáng)化“健康內(nèi)容式營(yíng)銷”，具有極重要的商業(yè)價(jià)值。
老年銀發(fā)族社交新零售電商品牌策劃營(yíng)銷三大突破點(diǎn)
據(jù)騰訊、BCG《2020中國(guó)社交零售白皮書》調(diào)查數(shù)據(jù)表明，64%的高線銀發(fā)族會(huì)主動(dòng)裂變，且活躍程度不亞于年輕人。與同類產(chǎn)品的對(duì)比、性價(jià)比內(nèi)容最能激發(fā)其興趣；剖析64%的裂變?nèi)巳?，其依賴與熟人交流、鐘愛社群，并且喜歡在拼購(gòu)類社交電商湊熱鬧、找實(shí)惠。
老年銀發(fā)族社交新零售電商品牌策劃營(yíng)銷有三大突破點(diǎn)，需要企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注：打造明星產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)高性價(jià)比、高品質(zhì)比，構(gòu)建多產(chǎn)品、多維度“產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷體系”。建立以“線下沙龍”為主的經(jīng)營(yíng)主陣地，建立健全圍繞老年人喜好的“品牌全場(chǎng)景激活體系”。積極培育KOC資源，放大熟人間、社群間社交傳播，放大“健康內(nèi)容”的智能化推送。
“三大突破點(diǎn)”之一：打造明星產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)高性價(jià)比、高品質(zhì)比，構(gòu)建多產(chǎn)品、多維度的“產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷體系”
老年銀發(fā)族多數(shù)有自己相對(duì)固定的消費(fèi)認(rèn)知，其對(duì)高性價(jià)比的商品、特價(jià)類的商品及可以持續(xù)使用的商品比較關(guān)注，對(duì)品質(zhì)比較認(rèn)可，強(qiáng)調(diào)“高性價(jià)比”，針對(duì)此類消費(fèi)族群，社交新零售電商品牌策劃營(yíng)銷時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的“立體式對(duì)比”，建立健全“產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷體系”。
老年銀發(fā)族有自己的品牌認(rèn)知度、產(chǎn)品認(rèn)知度及品質(zhì)認(rèn)知度，其有自己的價(jià)值，更有自己的特色，極其注重產(chǎn)品對(duì)比，對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比、同類產(chǎn)品比較等信息看重，這需要社交新零售電商品牌強(qiáng)化產(chǎn)品材質(zhì)、制造、工藝、使用、消費(fèi)等多層次亮點(diǎn)提煉，亮化產(chǎn)品特色，全面對(duì)比出“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，以此推動(dòng)產(chǎn)品迅猛銷售。
“三大突破點(diǎn)”之二：建立以“線下沙龍”為主的經(jīng)營(yíng)主陣地，建立健全圍繞老年人喜好的“品牌全場(chǎng)景激活體系”
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展雖然速度快，其目標(biāo)人群多集中在年輕時(shí)尚類人群，互聯(lián)網(wǎng)的年輕化、時(shí)尚化特質(zhì)一直是其揮之不去的“固有特性”，老年銀發(fā)族群有自己的價(jià)值，有自己樸素的生活主張，其生活圈子仍然集中在線下，社交新零售電商經(jīng)營(yíng)需要關(guān)注到這一人群特質(zhì)，強(qiáng)化線下的社交分享裂變。
老人銀發(fā)類人群其社交觸點(diǎn)有限，有“愛交流”的特質(zhì)，但交流互動(dòng)范圍有限，圈子相對(duì)固定，交流相對(duì)穩(wěn)定，這些人群特質(zhì)決定了其社交新零售的發(fā)展需要以“線下聚會(huì)活動(dòng)”為核心，提升聚會(huì)的品牌化內(nèi)容植入，強(qiáng)化聚會(huì)的多樣化活動(dòng)，亮化活動(dòng)的創(chuàng)新性和多樣性，同時(shí)通過試用、分享獎(jiǎng)勵(lì)及折扣購(gòu)買等激發(fā)用戶的積極性。
“三大突破點(diǎn)”之三：積極培育KOC資源，放大熟人間、社群間社交傳播，放大“健康內(nèi)容”的智能化推送
老年銀發(fā)族群有自己的特點(diǎn)，有自己相對(duì)穩(wěn)定的社交圈子和互動(dòng)特點(diǎn)，其有自己圈子內(nèi)認(rèn)可的KOC資源，“熟人間”社交特質(zhì)明顯，這些使社群營(yíng)銷成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)，身體健康、品質(zhì)生活等是其重點(diǎn)關(guān)注的，也是其持續(xù)推動(dòng)的核心生活主張，這直接影響了社交新零售電商的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
老年銀發(fā)族群需要依托強(qiáng)大的KOC資源，放大意見領(lǐng)袖的專業(yè)性和價(jià)值感，通過專業(yè)化產(chǎn)品內(nèi)容烘托產(chǎn)品的購(gòu)買使用，通過專業(yè)化形象提升人群的高度認(rèn)同感，通過熟人間互動(dòng)提升人群對(duì)品牌的信賴感，更重要的是，持續(xù)放大健康內(nèi)容，放大品質(zhì)生活的主張，與老人銀發(fā)群形成良性互動(dòng)，持續(xù)提升品牌與用戶的黏性。
老年銀發(fā)族社交新零售電商品牌策劃營(yíng)銷需要高度重視“人群消費(fèi)特質(zhì)”，高度意識(shí)到其消費(fèi)相對(duì)固定性、圈子相對(duì)固定性和對(duì)比相對(duì)穩(wěn)定性，以“高品質(zhì)消費(fèi)”、“健康消費(fèi)”為消費(fèi)指引，提升老人對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)可度、信任度，通過線下社交活動(dòng)、圈子活動(dòng)等亮化品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)，通過全渠道營(yíng)銷策劃強(qiáng)化品牌與用戶的高頻互動(dòng)，通過健康講座、產(chǎn)品對(duì)比、活動(dòng)舉辦、專家課堂等全面亮化品牌形象，有品牌，有未來，老年銀發(fā)族消費(fèi)大可期待！
老年銀發(fā)族，是一類相對(duì)特殊的群體，其有相當(dāng)豐富的生活閱歷，對(duì)于數(shù)碼家電等產(chǎn)品關(guān)注度有限，“老人機(jī)”基本是老年銀發(fā)族的標(biāo)配，提升其網(wǎng)絡(luò)參與度，激發(fā)其“社交關(guān)系熟悉度”，針對(duì)老年銀發(fā)族特點(diǎn)強(qiáng)化“健康內(nèi)容式營(yíng)銷”，具有極重要的商業(yè)價(jià)值。
老年銀發(fā)族社交新零售電商品牌策劃營(yíng)銷三大突破點(diǎn)
據(jù)騰訊、BCG《2020中國(guó)社交零售白皮書》調(diào)查數(shù)據(jù)表明，64%的高線銀發(fā)族會(huì)主動(dòng)裂變，且活躍程度不亞于年輕人。與同類產(chǎn)品的對(duì)比、性價(jià)比內(nèi)容最能激發(fā)其興趣；剖析64%的裂變?nèi)巳?，其依賴與熟人交流、鐘愛社群，并且喜歡在拼購(gòu)類社交電商湊熱鬧、找實(shí)惠。
“三大突破點(diǎn)”之一：打造明星產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)高性價(jià)比、高品質(zhì)比，構(gòu)建多產(chǎn)品、多維度的“產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷體系”
老年銀發(fā)族多數(shù)有自己相對(duì)固定的消費(fèi)認(rèn)知，其對(duì)高性價(jià)比的商品、特價(jià)類的商品及可以持續(xù)使用的商品比較關(guān)注，對(duì)品質(zhì)比較認(rèn)可，強(qiáng)調(diào)“高性價(jià)比”，針對(duì)此類消費(fèi)族群，社交新零售電商品牌策劃營(yíng)銷時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的“立體式對(duì)比”，建立健全“產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷體系”。
老年銀發(fā)族有自己的品牌認(rèn)知度、產(chǎn)品認(rèn)知度及品質(zhì)認(rèn)知度，其有自己的價(jià)值，更有自己的特色，極其注重產(chǎn)品對(duì)比，對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比、同類產(chǎn)品比較等信息看重，這需要社交新零售電商品牌強(qiáng)化產(chǎn)品材質(zhì)、制造、工藝、使用、消費(fèi)等多層次亮點(diǎn)提煉，亮化產(chǎn)品特色，全面對(duì)比出“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，以此推動(dòng)產(chǎn)品迅猛銷售。
“三大突破點(diǎn)”之二：建立以“線下沙龍”為主的經(jīng)營(yíng)主陣地，建立健全圍繞老年人喜好的“品牌全場(chǎng)景激活體系”
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展雖然速度快，其目標(biāo)人群多集中在年輕時(shí)尚類人群，互聯(lián)網(wǎng)的年輕化、時(shí)尚化特質(zhì)一直是其揮之不去的“固有特性”，老年銀發(fā)族群有自己的價(jià)值，有自己樸素的生活主張，其生活圈子仍然集中在線下，社交新零售電商經(jīng)營(yíng)需要關(guān)注到這一人群特質(zhì)，強(qiáng)化線下的社交分享裂變。
“三大突破點(diǎn)”之三：積極培育KOC資源，放大熟人間、社群間社交傳播，放大“健康內(nèi)容”的智能化推送
老年銀發(fā)族群有自己的特點(diǎn)，有自己相對(duì)穩(wěn)定的社交圈子和互動(dòng)特點(diǎn)，其有自己圈子內(nèi)認(rèn)可的KOC資源，“熟人間”社交特質(zhì)明顯，這些使社群營(yíng)銷成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)，身體健康、品質(zhì)生活等是其重點(diǎn)關(guān)注的，也是其持續(xù)推動(dòng)的核心生活主張，這直接影響了社交新零售電商的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
老年銀發(fā)族群需要依托強(qiáng)大的KOC資源，放大意見領(lǐng)袖的專業(yè)性和價(jià)值感，通過專業(yè)化產(chǎn)品內(nèi)容烘托產(chǎn)品的購(gòu)買使用，通過專業(yè)化形象提升人群的高度認(rèn)同感，通過熟人間互動(dòng)提升人群對(duì)品牌的信賴感，更重要的是，持續(xù)放大健康內(nèi)容，放大品質(zhì)生活的主張，與老人銀發(fā)群形成良性互動(dòng)，持續(xù)提升品牌與用戶的黏性。
老年銀發(fā)族社交新零售電商品牌策劃營(yíng)銷需要高度重視“人群消費(fèi)特質(zhì)”，高度意識(shí)到其消費(fèi)相對(duì)固定性、圈子相對(duì)固定性和對(duì)比相對(duì)穩(wěn)定性，以“高品質(zhì)消費(fèi)”、“健康消費(fèi)”為消費(fèi)指引，提升老人對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)可度、信任度，通過線下社交活動(dòng)、圈子活動(dòng)等亮化品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)，通過全渠道營(yíng)銷策劃強(qiáng)化品牌與用戶的高頻互動(dòng)，通過健康講座、產(chǎn)品對(duì)比、活動(dòng)舉辦、專家課堂等全面亮化品牌形象，有品牌，有未來，老年銀發(fā)族消費(fèi)大可期待！
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