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自2016年阿里提出“新零售”開始，國內(nèi)全渠道品牌營銷策劃風(fēng)生水起，大量企業(yè)都在推進(jìn)線上線下業(yè)務(wù)一體化，以“粉絲經(jīng)營”為重點(diǎn)強(qiáng)化全渠道品牌策劃營銷，以“全域會員運(yùn)營”提升數(shù)字營銷策劃的穿透力，以精準(zhǔn)資訊推送、精深會員價(jià)值管理等為特征的內(nèi)容營銷策劃如火如荼，可是，單純的活動推送、資訊觸達(dá)等無法有效提升用戶消費(fèi)黏性，“內(nèi)容營銷策劃”戰(zhàn)斗力亟待提升。
 
新零售電商策劃，“三重挑戰(zhàn)”在即。新零售的發(fā)展，依托于線上電商微商渠道的拓展，依托于數(shù)字化技術(shù)升級迭代，依托于全渠道會員營銷策劃的創(chuàng)新突破。新零售電商平臺的突破，需要解決內(nèi)容如何更有價(jià)值、內(nèi)容如何精準(zhǔn)化觸達(dá)、內(nèi)容如何提升用戶的品牌感知等“重大的發(fā)展挑戰(zhàn)”，有挑戰(zhàn)，能解決，大未來。
 
“新零售電商策劃”，突破點(diǎn)在于“內(nèi)容營銷策劃升級”，“三重內(nèi)容營銷策劃再升級”值得全力推進(jìn)。“內(nèi)容營銷”價(jià)值再定義，點(diǎn)亮品牌形象、提升用戶忠誠感為主，精準(zhǔn)激活等為輔。“品牌價(jià)值再賦能”，以“品牌價(jià)值”賦予內(nèi)容傳播靈魂，以“價(jià)值化內(nèi)容”強(qiáng)化內(nèi)容營銷策劃穿透力。“精準(zhǔn)傳播再提升”，以數(shù)字化豐滿用戶標(biāo)簽，提升精準(zhǔn)化觸達(dá)能力，統(tǒng)籌各平臺特色協(xié)同作戰(zhàn)。
 
“三重內(nèi)容策劃再升級”之一：“內(nèi)容營銷”價(jià)值再定義，點(diǎn)亮品牌形象、提升用戶忠誠感為主，精準(zhǔn)激活等為輔
 
根據(jù)Questmobile、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，不同的內(nèi)容平臺開始尋求新的增長點(diǎn)，微信強(qiáng)化電商拓展及廣告變現(xiàn)，抖音短視頻強(qiáng)化“內(nèi)容+電商”的雙重突破，游戲直播類平臺更加注重“直播+電商”的操作。在內(nèi)容社交平臺開始商業(yè)化之前，內(nèi)容社交平臺作為電商產(chǎn)業(yè)鏈一個(gè)環(huán)節(jié)，KOL以及KOC們在平臺上通過圖文、短視頻或者直播的方式創(chuàng)造內(nèi)容、為品牌主營銷、向消費(fèi)者種草，隨著平臺流量裂變沉淀，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出帶來流量粘性增強(qiáng)。 內(nèi)容營銷的價(jià)值需要“再定義”，積極傳播品牌活動、促銷活動等是內(nèi)容營銷策劃的基礎(chǔ)操作，智能推送用戶喜歡的個(gè)性化內(nèi)容、精準(zhǔn)匹配關(guān)聯(lián)性商品服務(wù)等才是內(nèi)容品牌策劃營銷的“競爭利器”，提升用戶忠誠感，精準(zhǔn)式激活內(nèi)容營銷策劃，才是企業(yè)推進(jìn)新零售電商策劃的“真正價(jià)值”。
 
“三重內(nèi)容策劃再升級”之二：“品牌價(jià)值再賦能”，以“品牌價(jià)值”賦予內(nèi)容傳播靈魂，以“價(jià)值化內(nèi)容”強(qiáng)化內(nèi)容營銷策劃穿透力
 
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“內(nèi)容資訊”擁有自己的品牌價(jià)值，從關(guān)注品牌價(jià)值的形象提升，到“內(nèi)容價(jià)值最大化”，從簡單的資訊聚合到“有組織的內(nèi)容運(yùn)營”，新的一代就是新的開始，關(guān)注品牌價(jià)值，更關(guān)注品牌價(jià)值的“強(qiáng)內(nèi)容傳播”，有了好的內(nèi)容傳播，品牌價(jià)值賦能自然高上一層。
 
“品牌價(jià)值再賦能”的意義，在于其需要更加關(guān)注“內(nèi)容最大化變現(xiàn)”，根據(jù)用戶的“多元化需求”刷新用戶感知，引入精準(zhǔn)的商品，售賣合適的服務(wù)，真正創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的品牌價(jià)值，內(nèi)容——同樣具有極強(qiáng)的“商業(yè)生命力”和“價(jià)值穿透感”。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，如涵控股作為專業(yè)的MCN 機(jī)構(gòu)，以“網(wǎng)紅+孵化器+供應(yīng)鏈”模式風(fēng)行一時(shí)， 自帶“人”“貨”進(jìn)場。其領(lǐng)域主要聚焦在時(shí)尚領(lǐng)域，在電商平臺上擁有和經(jīng)營在線商店，其中大部分以KOL的名義開設(shè)，并通過在線銷售自行設(shè)計(jì)的產(chǎn)品給消費(fèi)者，尤其是粉絲，以創(chuàng)造收入。 “三重內(nèi)容策劃再升級”之三：“精準(zhǔn)傳播再提升”，以數(shù)字化豐滿用戶標(biāo)簽，提升精準(zhǔn)化觸達(dá)能力，統(tǒng)籌各平臺特色協(xié)同作戰(zhàn)
 
統(tǒng)籌各內(nèi)容平臺的價(jià)值，推動高效協(xié)同傳播。根據(jù)面朝科技、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，各短視頻平臺有不同的直播電商生態(tài)環(huán)境，抖音強(qiáng)調(diào)“千人千面”、品質(zhì)化用戶和一二線城市拓展，快播依托新二線、三線及以下城市用戶進(jìn)行快速擴(kuò)張，“食品、農(nóng)產(chǎn)品及服飾用品等”是其主打品類，抖音的內(nèi)容營銷屬性更強(qiáng)。 內(nèi)容營銷的“精準(zhǔn)化傳播”，需要數(shù)字化技術(shù)的加持，以數(shù)字化豐滿用戶標(biāo)簽，提升精準(zhǔn)化觸達(dá)能力，更要依托各直播平臺、傳播平臺等平臺特色，統(tǒng)籌用戶的品牌數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等，提升用戶的精準(zhǔn)觸達(dá)及高效轉(zhuǎn)化，放大用戶的精準(zhǔn)傳播價(jià)值，以此提升新零售電商策劃的“內(nèi)容營銷價(jià)值”。
 
數(shù)字化技術(shù)強(qiáng)驅(qū)動的年代，“內(nèi)容營銷”不但是提升品牌營銷策劃活動效果的工具，更是數(shù)字品牌策劃營銷的“強(qiáng)大競爭利器”，粉絲整合營銷策劃，用戶忠誠度再提升，內(nèi)容營銷策劃的價(jià)值將被重新定義，內(nèi)容變現(xiàn)的通道也將被打開，精準(zhǔn)化內(nèi)容推送、數(shù)字化品牌傳播等成為新零售電商策劃常態(tài)，“內(nèi)容營銷策劃再升級”，光明已現(xiàn)，前程似錦，且行且努力！