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小家電與冰箱、洗衣機、空調(diào)等大家電品類相比，其起步于線上，通過大量的網(wǎng)絡(luò)銷售快速崛起，而與大家電的高價格、強分銷等相比，小家電電商新零售模式策劃是一道靚麗風景，以新興數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動下，圍繞著年輕化粉絲強化品牌策劃營銷，以線上平臺網(wǎng)店促銷 、社交新零售分享成交、線下產(chǎn)品體驗等全渠道數(shù)字營銷策劃吸引著年輕消費群體，有全渠道的銷售場景，有年輕化的品牌營銷策劃活動，小家電新零售電商品牌營銷策劃必有大手筆&大動作。
 
小家電，起于線下，盛于線上，壯大于“電商新零售”。小家電與大家電品類消費不同，其年輕群體相對集中在95后等消費群體，其對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及數(shù)字品牌策劃營銷有著天生的認同，線上互動、線下聚會、社群拼團等小家電品牌營銷手法多樣，而小家電電商新零售，使小家電的全渠道銷售融為一體，數(shù)字營銷策劃融為一體。
 
小家電品牌策劃經(jīng)營，新在“電商新零售”，貴在“數(shù)字營銷策劃”，小家電電商新零售“數(shù)字營銷策劃四法”值得關(guān)注。點燃小家電消費熱情，重新定義小家電消費，因家電而智能，因生活而舒適。“品牌化內(nèi)容行銷”當?shù)?，廣泛家電內(nèi)容種草，激活KOL品牌傳播新能量。打造個性化情感品牌IP，激活個性、活力及舒適類情感，活出品牌，勾連產(chǎn)品，亮出形象。全渠道銷售觸點情境下，“顏值即購買”，活化產(chǎn)品設(shè)計，建立產(chǎn)品消費的“全域化消費場景”，創(chuàng)造“7*24小時品牌化消費場景”。
 
“數(shù)字營銷策劃四法”之一：點燃小家電消費熱情，重新定義小家電消費，因家電而智能，因生活而舒適
 
年輕化、時尚化消費成為小家電電商新零售策劃經(jīng)營的重點所在，也成為小家電企業(yè)關(guān)注的“核心經(jīng)營人群”，得年輕人群者得未來。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動時代發(fā)展，根據(jù)艾瑞咨詢、開源證券研究所等綜合資訊表明，在 2018 年 2 月的監(jiān)測數(shù)據(jù)，19-24 歲用戶是目前電商平臺使用人群最大的群體，其占比高達 24.1%， 95 后群體開始成為線上消費的主流，年輕一代的小家電消費觀念引領(lǐng)著小家電企業(yè)的創(chuàng)新突破。 年輕一代消費者的小家電消費日益品質(zhì)化、年輕化和時尚化，這引導(dǎo)著大量小家電企業(yè)關(guān)注智能化家電品牌營銷策劃，小家電消費，功能要是復(fù)合的，外觀要是時尚的，品質(zhì)要是一流的，關(guān)注小家電的家裝家飾氛圍營造，可以炫，可以曬，可以更酷，這些，正是小家電電商新零售數(shù)字品牌策劃營銷的核心創(chuàng)新點及突破點所在。
 
“數(shù)字營銷策劃四法”之二：“品牌化內(nèi)容行銷”當?shù)?，廣泛家電內(nèi)容種草，激活KOL品牌傳播新能量
 
年輕一代的小電家消費，關(guān)注品牌，更關(guān)注內(nèi)容與交流特色，因愛好而形成圈子，“社群營銷”的現(xiàn)象日益突出。95后作為互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民，其成長于社交媒體快速發(fā)展的環(huán)境下，具有較高的分享意愿。根據(jù)艾瑞咨詢、開源證券研究所等綜合資訊表明，41.8%的 95 后會向親友推薦好用的品牌，人群品牌傳播能力強。同時根據(jù)極光大數(shù)據(jù)報告，67.9%的 95 后表示商品的好評度會對自身的網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生影響，CGK數(shù)據(jù)則進一步顯示，66%的 95 后在初次購買前會閱讀 3 個以上評論。 小家電電商新零售策劃運營，是以商品銷售及業(yè)績提升為目標的，而具體到“品牌化內(nèi)容行銷”層面，關(guān)注到年輕一代的圈子特點，輸出小家電知識、科普知識、使用常識等產(chǎn)品消費內(nèi)容，通過抖音、快手等短視頻影響好玩樂、強樂趣的潛在消費者，放大小家電消費的高價值及高特色，廣泛種草，以會員積分、現(xiàn)金折扣及交易返傭等激勵小家電專業(yè)KOL積極傳播品牌資訊。品牌化內(nèi)容行銷的時代，必要以廣泛家電內(nèi)容種草為契機，激活KOL的品牌傳播新能量。
 
“數(shù)字營銷策劃四法”之三：打造個性化情感品牌IP，激活個性、活力及舒適類情感，活出品牌，勾連產(chǎn)品，亮出形象
 
小家電的消費場景大多集中在家庭、辦公等相對私密化空間，激發(fā)情感共鳴、塑造品牌IP形象才能激發(fā)小家電消費者的消費熱情。根據(jù)艾瑞咨詢在《種草一 代:95 后時尚消費報告》中的調(diào)研數(shù)據(jù)，個性、有趣已經(jīng)成為其最重要的品牌訴求， TGI 分別達到 123 和 106。(TGI:目標年齡段統(tǒng)一該觀點的人群占比/其他年齡段同 意該觀點的人群占比*100)大眾化的審美已不再受到重視，有樂趣、有個性、有創(chuàng)新的產(chǎn)品才會更受歡迎。 對于一個優(yōu)秀的小家電企業(yè)而言，其運作線上網(wǎng)絡(luò)分銷的能力無疑是優(yōu)秀的，這也是多數(shù)小家電企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售占比高的重要原因之一，而個性化、主題化及情感化的品牌&用戶互動要以激活用戶的消費需求為目標，讓小家電與家庭的歸屬感相連，讓小家電與辦公場景的趣味性相連，小家電不止是產(chǎn)品，更是一種情感的互動設(shè)施，是關(guān)愛，是關(guān)心，更是一種溫暖和體貼的情感。
 
“數(shù)字營銷策劃四法”之四：全渠道銷售觸點情境下，“顏值即購買”，活化產(chǎn)品設(shè)計，建立產(chǎn)品消費的“全域化消費場景”，創(chuàng)造“7*24小時品牌化消費場景”
 
全渠道銷售日益成為小家電消費的重點所在，渠道裂變從簡單的短視頻經(jīng)營向直播、社群平臺及播放平臺等進化，時代在改變，小家電的消費訴求及互動體驗觸點同樣在變。根據(jù)奧維云網(wǎng)等綜合資訊表明，2019年小家電線上渠道開始逐步裂變，以直播帶貨為例，2019 年雙 11 李佳琦與薇婭兩位頭部主播分別 實現(xiàn)近 30 億元成交額，頭部 KOL 影響力的日益提升，進一步加速了渠道的裂變。各新進品牌依賴渠道裂變而創(chuàng)新品牌投放內(nèi)容、KOL價值及視頻音頻傳播渠道等，機會多多。 全網(wǎng)品牌營銷策劃下的小家電經(jīng)營，其需要高顏值的產(chǎn)品與用戶互動，一眼就抓住用戶的心；需要活化產(chǎn)品設(shè)計，以優(yōu)質(zhì)的外觀及人體工程學(xué)設(shè)計創(chuàng)造舒適的消費體驗，以外包裝產(chǎn)品更新設(shè)計刷新產(chǎn)品特色，同時，更要有高活躍度的“年輕會員社群”，推廣各項小家電消費內(nèi)容，擺脫廣告群、推廣群等的惡運，對內(nèi)容進行活動推廣、內(nèi)容輸出及銷售場景聯(lián)動等，刷新年輕一代的小家電消費時尚認知。
 
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動下的新消費時代，網(wǎng)絡(luò)溝通及社群營銷策劃日益繁盛，基于高產(chǎn)品顏值、高消費特色的產(chǎn)品品牌策劃行銷大行其道，小家電消費與其它常規(guī)消費品不同，其使用頻率高、使用者年輕化，融入家庭消費及家庭裝飾，根植高顏值產(chǎn)品、高品質(zhì)制造等小家電特色，刷新品牌化、主題化、系列化品牌營銷策劃內(nèi)容，創(chuàng)造高個性化、高活潑感和高情感性品牌IP，我們相信，國內(nèi)的小家電企業(yè)品牌數(shù)字營銷策劃，定有大發(fā)展、大未來！