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小家電電商新零售數(shù)字營銷策劃四法
發(fā)布時間:2020-06-28 ????點擊數(shù):

小家電與冰箱、洗衣機、空調(diào)等大家電品類相比,其起步于線上,通過大量的網(wǎng)絡(luò)銷售快速崛起,而與大家電的高價格、強分銷等相比,小家電電商新零售模式策劃是一道靚麗風景,以新興數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動下,圍繞著年輕化粉絲強化品牌策劃營銷,以線上平臺網(wǎng)店促銷 、社交新零售分享成交、線下產(chǎn)品體驗等全渠道數(shù)字營銷策劃吸引著年輕消費群體,有全渠道的銷售場景,有年輕化的品牌營銷策劃活動,小家電新零售電商品牌營銷策劃必有大手筆&大動作。
 
小家電,起于線下,盛于線上,壯大于“電商新零售”。小家電與大家電品類消費不同,其年輕群體相對集中在95后等消費群體,其對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及數(shù)字品牌策劃營銷有著天生的認同,線上互動、線下聚會、社群拼團等小家電品牌營銷手法多樣,而小家電電商新零售,使小家電的全渠道銷售融為一體,數(shù)字營銷策劃融為一體。
 
小家電品牌策劃經(jīng)營,新在“電商新零售”,貴在“數(shù)字營銷策劃”,小家電電商新零售“數(shù)字營銷策劃四法”值得關(guān)注。點燃小家電消費熱情,重新定義小家電消費,因家電而智能,因生活而舒適。“品牌化內(nèi)容行銷”當?shù)?,廣泛家電內(nèi)容種草,激活KOL品牌傳播新能量。打造個性化情感品牌IP,激活個性、活力及舒適類情感,活出品牌,勾連產(chǎn)品,亮出形象。全渠道銷售觸點情境下,“顏值即購買”,活化產(chǎn)品設(shè)計,建立產(chǎn)品消費的“全域化消費場景”,創(chuàng)造“7*24小時品牌化消費場景”。
 
“數(shù)字營銷策劃四法”之一:點燃小家電消費熱情,重新定義小家電消費,因家電而智能,因生活而舒適
 
年輕化、時尚化消費成為小家電電商新零售策劃經(jīng)營的重點所在,也成為小家電企業(yè)關(guān)注的“核心經(jīng)營人群”,得年輕人群者得未來。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動時代發(fā)展,根據(jù)艾瑞咨詢、開源證券研究所等綜合資訊表明,在 2018 年 2 月的監(jiān)測數(shù)據(jù),19-24 歲用戶是目前電商平臺使用人群最大的群體,其占比高達 24.1%, 95 后群體開始成為線上消費的主流,年輕一代的小家電消費觀念引領(lǐng)著小家電企業(yè)的創(chuàng)新突破。
年輕一代消費者的小家電消費日益品質(zhì)化、年輕化和時尚化,這引導(dǎo)著大量小家電企業(yè)關(guān)注智能化家電品牌營銷策劃,小家電消費,功能要是復(fù)合的,外觀要是時尚的,品質(zhì)要是一流的,關(guān)注小家電的家裝家飾氛圍營造,可以炫,可以曬,可以更酷,這些,正是小家電電商新零售數(shù)字品牌策劃營銷的核心創(chuàng)新點及突破點所在。
 
“數(shù)字營銷策劃四法”之二:“品牌化內(nèi)容行銷”當?shù)?,廣泛家電內(nèi)容種草,激活KOL品牌傳播新能量
 
年輕一代的小電家消費,關(guān)注品牌,更關(guān)注內(nèi)容與交流特色,因愛好而形成圈子,“社群營銷”的現(xiàn)象日益突出。95后作為互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民,其成長于社交媒體快速發(fā)展的環(huán)境下,具有較高的分享意愿。根據(jù)艾瑞咨詢、開源證券研究所等綜合資訊表明,41.8%的 95 后會向親友推薦好用的品牌,人群品牌傳播能力強。同時根據(jù)極光大數(shù)據(jù)報告,67.9%的 95 后表示商品的好評度會對自身的網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生影響,CGK數(shù)據(jù)則進一步顯示,66%的 95 后在初次購買前會閱讀 3 個以上評論。
小家電電商新零售策劃運營,是以商品銷售及業(yè)績提升為目標的,而具體到“品牌化內(nèi)容行銷”層面,關(guān)注到年輕一代的圈子特點,輸出小家電知識、科普知識、使用常識等產(chǎn)品消費內(nèi)容,通過抖音、快手等短視頻影響好玩樂、強樂趣的潛在消費者,放大小家電消費的高價值及高特色,廣泛種草,以會員積分、現(xiàn)金折扣及交易返傭等激勵小家電專業(yè)KOL積極傳播品牌資訊。品牌化內(nèi)容行銷的時代,必要以廣泛家電內(nèi)容種草為契機,激活KOL的品牌傳播新能量。
 
“數(shù)字營銷策劃四法”之三:打造個性化情感品牌IP,激活個性、活力及舒適類情感,活出品牌,勾連產(chǎn)品,亮出形象
 
小家電的消費場景大多集中在家庭、辦公等相對私密化空間,激發(fā)情感共鳴、塑造品牌IP形象才能激發(fā)小家電消費者的消費熱情。根據(jù)艾瑞咨詢在《種草一 代:95 后時尚消費報告》中的調(diào)研數(shù)據(jù),個性、有趣已經(jīng)成為其最重要的品牌訴求, TGI 分別達到 123 和 106。(TGI:目標年齡段統(tǒng)一該觀點的人群占比/其他年齡段同 意該觀點的人群占比*100)大眾化的審美已不再受到重視,有樂趣、有個性、有創(chuàng)新的產(chǎn)品才會更受歡迎。
對于一個優(yōu)秀的小家電企業(yè)而言,其運作線上網(wǎng)絡(luò)分銷的能力無疑是優(yōu)秀的,這也是多數(shù)小家電企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售占比高的重要原因之一,而個性化、主題化及情感化的品牌&用戶互動要以激活用戶的消費需求為目標,讓小家電與家庭的歸屬感相連,讓小家電與辦公場景的趣味性相連,小家電不止是產(chǎn)品,更是一種情感的互動設(shè)施,是關(guān)愛,是關(guān)心,更是一種溫暖和體貼的情感。
 
“數(shù)字營銷策劃四法”之四:全渠道銷售觸點情境下,“顏值即購買”,活化產(chǎn)品設(shè)計,建立產(chǎn)品消費的“全域化消費場景”,創(chuàng)造“7*24小時品牌化消費場景”
 
全渠道銷售日益成為小家電消費的重點所在,渠道裂變從簡單的短視頻經(jīng)營向直播、社群平臺及播放平臺等進化,時代在改變,小家電的消費訴求及互動體驗觸點同樣在變。根據(jù)奧維云網(wǎng)等綜合資訊表明,2019年小家電線上渠道開始逐步裂變,以直播帶貨為例,2019 年雙 11 李佳琦與薇婭兩位頭部主播分別 實現(xiàn)近 30 億元成交額,頭部 KOL 影響力的日益提升,進一步加速了渠道的裂變。各新進品牌依賴渠道裂變而創(chuàng)新品牌投放內(nèi)容、KOL價值及視頻音頻傳播渠道等,機會多多。
全網(wǎng)品牌營銷策劃下的小家電經(jīng)營,其需要高顏值的產(chǎn)品與用戶互動,一眼就抓住用戶的心;需要活化產(chǎn)品設(shè)計,以優(yōu)質(zhì)的外觀及人體工程學(xué)設(shè)計創(chuàng)造舒適的消費體驗,以外包裝產(chǎn)品更新設(shè)計刷新產(chǎn)品特色,同時,更要有高活躍度的“年輕會員社群”,推廣各項小家電消費內(nèi)容,擺脫廣告群、推廣群等的惡運,對內(nèi)容進行活動推廣、內(nèi)容輸出及銷售場景聯(lián)動等,刷新年輕一代的小家電消費時尚認知。
 
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動下的新消費時代,網(wǎng)絡(luò)溝通及社群營銷策劃日益繁盛,基于高產(chǎn)品顏值、高消費特色的產(chǎn)品品牌策劃行銷大行其道,小家電消費與其它常規(guī)消費品不同,其使用頻率高、使用者年輕化,融入家庭消費及家庭裝飾,根植高顏值產(chǎn)品、高品質(zhì)制造等小家電特色,刷新品牌化、主題化、系列化品牌營銷策劃內(nèi)容,創(chuàng)造高個性化、高活潑感和高情感性品牌IP,我們相信,國內(nèi)的小家電企業(yè)品牌數(shù)字營銷策劃,定有大發(fā)展、大未來!
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