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品牌私域流量策劃之社區(qū)團購消費群運營四主線
發(fā)布時間:2021-10-19 ????點擊數(shù):
社群團購消費群,點亮品牌私域流量策劃。用戶社群團購,本質是充分運用團購的個人魅力及社區(qū)社群資源,點亮社群社區(qū)類團購運營,以社區(qū)品牌營銷策劃點燃用戶的消費熱情,以社群品牌戰(zhàn)略助推線上線下的多層次品牌策劃傳播,以數(shù)字營銷策劃點亮社區(qū)新團購新商業(yè)經營。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新,社區(qū)團購新消費群的經營,必然需要定義社區(qū)新零售模式策劃的創(chuàng)新意義,以社群新零售策劃運營創(chuàng)造新社區(qū)商業(yè),以數(shù)字品牌策劃營銷激發(fā)用戶的新消費群運營。
 
“四大主線”,助推社區(qū)團購成長,點亮品牌私域流量策劃。1)“刷新社群管理線”:規(guī)范社群管理,植入品牌價值觀;優(yōu)化購物流程,強化售后服務承諾。2)“成交氛圍營造線”:創(chuàng)新紅包、點贊等社群活動,推動社群成交;優(yōu)化接龍數(shù)量、大單誘惑等證明,調動買賣情緒,提升交易氛圍。3)“產品營銷線”:凸顯產品特質,明晰產品消費價值;豐富產品介紹,優(yōu)化產品結構,活化產品社群營銷。4)引入社群活動,點亮團長價值,植入分銷獎勵強擴散;融入成交推薦及分享裂變,推動用戶社交鏈再成交,活化新產品價值。
 
“四大主線”之一——“刷新社群管理線”:規(guī)范社群管理,植入品牌價值觀;優(yōu)化購物流程,強化售后服務承諾
 
規(guī)范社群管理,植入品牌價值觀。品牌私域流量盛行,優(yōu)秀的品牌社群經營,必然是以社群品牌私域流量策劃創(chuàng)新驅動的新社群商業(yè),必然是以社群創(chuàng)新管理驅動的新商業(yè)經營,必然是以產業(yè)級品牌戰(zhàn)略驅動的社群品牌營銷策劃創(chuàng)新,必然是品牌價值觀指引的社群品牌策劃傳播。做好社群管理,才能激活消費群經營,點亮消費群價值。
 
優(yōu)化購物流程,強化售后服務承諾。社群管理提升的過程,是企業(yè)以線上線下全渠道品牌營銷策劃激活社群成員交互積極性的過程,是企業(yè)以數(shù)字營銷策劃激發(fā)新社群消費價值的過程,更是企業(yè)以社群優(yōu)惠、特價活動等點亮社群成員消費認知的過程。現(xiàn)場下單、門店取貨,群內咨詢、門店取貨等購物流程越流暢,企業(yè)的價值感越充足,產品的售后服務越給力。
 
“四大主線”之二——“成交氛圍營造線”:創(chuàng)新紅包、點贊等社群活動,推動社群成交;優(yōu)化接龍數(shù)量、大單誘惑等證明,調動買賣情緒,提升交易氛圍
 
創(chuàng)新紅包、點贊等社群活動,推動社群成交。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等創(chuàng)新,社區(qū)團購消費群的創(chuàng)新運營,需要企業(yè)以線上線下一體化的社群經營點燃新用戶消費,以紅包、點贊等社群經營激發(fā)新用戶消費積極性,以基于社群活動創(chuàng)新的新零售策劃運營激發(fā)新社群經營,全面提升社群氛圍經營,全面點亮新社群營銷價值。
 
優(yōu)化接龍數(shù)量、大單誘惑等證明,調動買賣情緒,提升交易氛圍。優(yōu)秀社區(qū)團購消費群經營,要求社區(qū)團購團長更多激發(fā)新用戶消費的積極性,更多強化社群接龍、大單成交優(yōu)惠等社群活動,以更熱烈的成交氛圍點亮用戶經營,以更優(yōu)質的大單誘惑刷新企業(yè)經營,以更全面的活動促銷帶動社群團購銷售。
 
“四大主線”之三——“產品營銷線”:凸顯產品特質,明晰產品消費價值;豐富產品介紹,優(yōu)化產品結構,活化產品社群營銷
 
凸顯產品特質,明晰產品消費價值。數(shù)字商業(yè)風行,優(yōu)秀的產品營銷帶動社區(qū)團購消費群經營,或以產品特質點亮用戶的消費認可,或以復合式產品功能彰顯產品特質,或以形象產品提升用戶消費群的品牌認同,優(yōu)秀的產品,創(chuàng)造產品新產品消費認知,點亮新商業(yè)消費價值。
 
豐富產品介紹,優(yōu)化產品結構,活化產品社群營銷。優(yōu)秀的消費群社群管理,重在強化復合式產品經營,可以用豐富的產品介紹點亮新產品消費價值,可以用優(yōu)秀的產品結構點亮社區(qū)團購新產品特色,可以用流量產品帶動社區(qū)消費群成員的快速成交,可以用多元化產品組合點亮新消費社群營銷。新產品特色,點亮新社群營銷,創(chuàng)造新消費社群價值。
 
經典案例:根據(jù)貨圈全、國泰君安證券研究等綜合資訊表明,目前社區(qū)團購主要的銷售品類為生鮮品類,同時也會兼顧一些休閑零食、酒水飲料、家居百貨等產品。結合貨圈全等數(shù)據(jù),消費者選擇通過社區(qū)團購購買商品時,82.61%的人會選擇購買生鮮產品,這一占比遙遙領先于其他品類。
“四大主線”之四——“分銷裂變線”:引入社群活動,點亮團長價值,植入分銷獎勵強擴散;融入成交推薦及分享裂變,推動用戶社交鏈再成交,活化新產品價值
 
引入社群活動,點亮團長價值,植入分銷獎勵強擴散。數(shù)字商業(yè)風行,社區(qū)團購消費群的經營,“培育好種子用戶”是第一步 ,通過種子用戶帶來更多用戶消費,通過“超級用戶”引發(fā)更多用戶的關聯(lián)成交,通過團長的線下的社區(qū)推廣點燃社區(qū)用戶的消費熱情,優(yōu)秀企業(yè)可因之而更快激活社區(qū)用戶交易價值,輔之以優(yōu)秀的分銷獎勵,刺激團長更快分銷拓展,刺激意見領袖更快經營拓展,植入分銷獎勵以強化企業(yè)快速拓展。
 
融入成交推薦及分享裂變,推動用戶社交鏈再成交,活化新產品價值。社區(qū)團購消費群點亮的過程,是其以新零售模式策劃點亮新用戶消費價值的過程,是以新零售策劃運營驅動社群經營再放大的過程,更是以新商業(yè)經營策劃創(chuàng)造社區(qū)團購消費大增長的過程。社區(qū)團購消費群,因用戶的成交推薦而快速增長,因用戶的分享裂變而高效發(fā)展。
 
經典案例:根據(jù)新經銷、國泰君安證券研究等綜合資訊表明,結合新經銷調研咨詢,區(qū)團購團長中73%是零售店店主,27%是寶媽,多為三四線城市中年女性。寶媽居家時間長,且在社區(qū)內的熟人關系強于社區(qū)店店主,所受信賴更高,便于消費者提貨。零售店店主本身具備一定的線下 流量,且具有豐富的管理經驗,同時可將其線下門店作為自提點作為貨品倉儲和提貨點。
社區(qū)團購消費群運營,重在創(chuàng)新企業(yè)品牌私域流量策劃,或以品牌戰(zhàn)略驅動社區(qū)品牌營銷策劃創(chuàng)新,或以全場景消費點亮社區(qū)團購的數(shù)字品牌策劃傳播,或以門店的數(shù)字營銷策劃點亮新社區(qū)團購經營。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)新社區(qū)團購業(yè)務創(chuàng)新,社區(qū)團購消費運營提升的過程,是企業(yè)以社區(qū)新零售模式策劃創(chuàng)造新團購消費的過程,是企業(yè)以新社群管理提升新零售策劃運營效果的過程,更是企業(yè)以新商業(yè)經營策劃創(chuàng)造新社區(qū)團購價值的過程。
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