客戶增長策劃之客戶增長五大勢能（上）
發(fā)布時間：2025-03-04 ????點擊數(shù)：
客戶增長，要有“大勢能”。強價值觀，帶來強品牌認同，建立“品牌戰(zhàn)略勢能”；強特質(zhì)點亮，帶來強心智認知，建立“品牌營銷策劃新勢能”；升級數(shù)字化技術，匯聚全渠道流量，建立“新渠道流量勢能”；創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃，激活用戶交互，壯大“客戶增長新勢能”。品牌策劃傳播越給力，客戶增長勢能越強勁，客戶增長越迅猛！
“五大勢能”，創(chuàng)新客戶增長。1）“價值觀注入”：彰顯品牌文化，打造新消費旗幟；有價值觀，有創(chuàng)造性。2）“心智占領”：點亮品牌特質(zhì)，搶占用戶心智；構建新消費新認知，讓心智強牽引。3）“流量匯聚”：匯聚全渠道流量，點亮客戶價值；精選“優(yōu)質(zhì)客戶”，激活客戶消費熱情。4）“價格導向”：打造價格優(yōu)勢；低成本，上規(guī)模，創(chuàng)造“極致性價比”。5）“渠道共享”：建立全渠道觸點；共用渠道，引入更多產(chǎn)品。
“價值觀注入”：彰顯品牌文化，打造新消費旗幟；有價值觀，有創(chuàng)造性
彰顯品牌文化，打造新消費旗幟。品牌戰(zhàn)略指引客戶品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的客戶增長，越關注“品牌文化”價值，越注重點亮“強勢品牌文化”，或挖掘經(jīng)典基因，點亮經(jīng)典工藝，彰顯“匠心文化”，代言傳統(tǒng)文化；或引入智能AI新科技，賦能新行業(yè)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品科技感，融入新科技新消費，提升用戶的消費認同感。
有價值觀，有創(chuàng)造性。好的價值觀，帶來好的產(chǎn)品，引發(fā)好的消費。創(chuàng)新、進取的價值觀，引領產(chǎn)品持續(xù)升級，激發(fā)產(chǎn)品的創(chuàng)造性，為用戶帶來新的消費感知；融通中西、積極的價值觀，帶來更多新奇功能，牽引產(chǎn)品的復合建設，讓產(chǎn)品更具“和諧感”；融合線上線下，提供優(yōu)質(zhì)體驗，點亮全渠道品牌策劃傳播，同樣突出了“創(chuàng)新進取”的品牌價值觀，讓品牌煥然一新。
經(jīng)典案例：根據(jù)固生堂業(yè)績說明材料、光大證券研究所等綜合資訊表明，固生堂公司的中醫(yī)平臺具有:傳統(tǒng)中醫(yī)診療與西醫(yī)結(jié)合、線下營運結(jié)合線上營運、 標準化和數(shù)字化營運等特點。
“心智占領”：點亮品牌特質(zhì)，搶占用戶心智；構建新消費新認知，讓心智強牽引
點亮品牌特質(zhì)，搶占用戶心智。有特質(zhì)，有價值，才有品牌吸引力；有創(chuàng)造，有認知，才有更多用戶喜愛。越迅猛的客戶增長，越需要擁有強大的品牌特質(zhì)，或以“新一代品牌”自居，面向新生代人群，主推年輕化新品，新功能、新價值、新特色，帶來新創(chuàng)造；或以“新科技品牌”做主打，引入智能AI新科技，舉辦行業(yè)大會，以“新科技”點亮新時代！
構建新消費新認知，讓心智強牽引。數(shù)字化技術賦能差異化客戶運營，品牌直播等新媒體傳播點燃用戶的消費熱情，達人聯(lián)播等激發(fā)用戶的高價值交互，O2O優(yōu)惠券等數(shù)字品牌營銷策劃點亮用戶新認知，優(yōu)秀品牌，或上線“數(shù)字服務地圖”，在線展示特色項目、特色套餐等，配置專門客服經(jīng)理，建立“新服務新認知”；或建立“智能體驗專區(qū)”，引入智能設備，提供現(xiàn)場服務體驗，讓客戶樂在其中，享在其中！
經(jīng)典案例：根據(jù)固生堂招股說明書、光大證券研究所等綜合資訊表明，固生堂以基礎醫(yī)療為重心，建立了線上醫(yī)療健康平臺與線下醫(yī) 療機構相結(jié)合的中醫(yī)平臺，并將中醫(yī)和西醫(yī)結(jié)合，為客戶提供貫穿疾病診療和醫(yī)療健康管理全過程的全面醫(yī)療健康解決方案，線下醫(yī)療機構提供專家看診、檢查、理療和物理治療等服務;線上醫(yī)療健康平臺涵蓋線上診療跟進、處方、煎藥等服務。
客戶增長，貴在打造“全方位勢能”，以“品牌文化”引領強品牌戰(zhàn)略，以“品牌特質(zhì)”牽引全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點亮“品牌價值”，升級數(shù)字化技術賦能差異化客戶經(jīng)營，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃助推客戶大增長！更多勢能請見《客戶增長策劃之客戶增長五大勢能（下）》。
“五大勢能”，創(chuàng)新客戶增長。1）“價值觀注入”：彰顯品牌文化，打造新消費旗幟；有價值觀，有創(chuàng)造性。2）“心智占領”：點亮品牌特質(zhì)，搶占用戶心智；構建新消費新認知，讓心智強牽引。3）“流量匯聚”：匯聚全渠道流量，點亮客戶價值；精選“優(yōu)質(zhì)客戶”，激活客戶消費熱情。4）“價格導向”：打造價格優(yōu)勢；低成本，上規(guī)模，創(chuàng)造“極致性價比”。5）“渠道共享”：建立全渠道觸點；共用渠道，引入更多產(chǎn)品。
“價值觀注入”：彰顯品牌文化，打造新消費旗幟；有價值觀，有創(chuàng)造性
彰顯品牌文化，打造新消費旗幟。品牌戰(zhàn)略指引客戶品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的客戶增長，越關注“品牌文化”價值，越注重點亮“強勢品牌文化”，或挖掘經(jīng)典基因，點亮經(jīng)典工藝，彰顯“匠心文化”，代言傳統(tǒng)文化；或引入智能AI新科技，賦能新行業(yè)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品科技感，融入新科技新消費，提升用戶的消費認同感。
有價值觀，有創(chuàng)造性。好的價值觀，帶來好的產(chǎn)品，引發(fā)好的消費。創(chuàng)新、進取的價值觀，引領產(chǎn)品持續(xù)升級，激發(fā)產(chǎn)品的創(chuàng)造性，為用戶帶來新的消費感知；融通中西、積極的價值觀，帶來更多新奇功能，牽引產(chǎn)品的復合建設，讓產(chǎn)品更具“和諧感”；融合線上線下，提供優(yōu)質(zhì)體驗，點亮全渠道品牌策劃傳播，同樣突出了“創(chuàng)新進取”的品牌價值觀，讓品牌煥然一新。
經(jīng)典案例：根據(jù)固生堂業(yè)績說明材料、光大證券研究所等綜合資訊表明，固生堂公司的中醫(yī)平臺具有:傳統(tǒng)中醫(yī)診療與西醫(yī)結(jié)合、線下營運結(jié)合線上營運、 標準化和數(shù)字化營運等特點。
點亮品牌特質(zhì)，搶占用戶心智。有特質(zhì)，有價值，才有品牌吸引力；有創(chuàng)造，有認知，才有更多用戶喜愛。越迅猛的客戶增長，越需要擁有強大的品牌特質(zhì)，或以“新一代品牌”自居，面向新生代人群，主推年輕化新品，新功能、新價值、新特色，帶來新創(chuàng)造；或以“新科技品牌”做主打，引入智能AI新科技，舉辦行業(yè)大會，以“新科技”點亮新時代！
構建新消費新認知，讓心智強牽引。數(shù)字化技術賦能差異化客戶運營，品牌直播等新媒體傳播點燃用戶的消費熱情，達人聯(lián)播等激發(fā)用戶的高價值交互，O2O優(yōu)惠券等數(shù)字品牌營銷策劃點亮用戶新認知，優(yōu)秀品牌，或上線“數(shù)字服務地圖”，在線展示特色項目、特色套餐等，配置專門客服經(jīng)理，建立“新服務新認知”；或建立“智能體驗專區(qū)”，引入智能設備，提供現(xiàn)場服務體驗，讓客戶樂在其中，享在其中！
經(jīng)典案例：根據(jù)固生堂招股說明書、光大證券研究所等綜合資訊表明，固生堂以基礎醫(yī)療為重心，建立了線上醫(yī)療健康平臺與線下醫(yī) 療機構相結(jié)合的中醫(yī)平臺，并將中醫(yī)和西醫(yī)結(jié)合，為客戶提供貫穿疾病診療和醫(yī)療健康管理全過程的全面醫(yī)療健康解決方案，線下醫(yī)療機構提供專家看診、檢查、理療和物理治療等服務;線上醫(yī)療健康平臺涵蓋線上診療跟進、處方、煎藥等服務。
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