新醫(yī)療品牌策劃之“三心主義”巧養(yǎng)客
發(fā)布時(shí)間：2024-10-31 ????點(diǎn)擊數(shù)：
會(huì)養(yǎng)客，點(diǎn)亮客戶價(jià)值，才能創(chuàng)造新醫(yī)療品牌。新醫(yī)療行業(yè)品牌營(yíng)銷策劃，不但要點(diǎn)亮全渠道策劃傳播，刷新品牌形象“廣泛引流”，而且要推進(jìn)“高價(jià)值診療服務(wù)”，以差異化價(jià)值“養(yǎng)客”。點(diǎn)亮醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化專業(yè)級(jí)“診療服務(wù)”；升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，賦能“新客戶創(chuàng)造”；創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法，注入“高價(jià)值診療”，讓用戶更有價(jià)值感！
“三心主義”，巧養(yǎng)客，巧創(chuàng)造。1）“專心服客”：專業(yè)產(chǎn)生信賴，信賴促進(jìn)成交；專業(yè)做好診療，用心做好服務(wù)。2）“用心留客”：用心經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造周期式診療價(jià)值；提供“泛健康服務(wù)”，引入家庭健康新理念。3）“交心拓客”：培育種子用戶，激活用戶新能量；以老帶新，拓展新客戶。
“專心服客”：專業(yè)產(chǎn)生信賴，信賴促進(jìn)成交；專業(yè)做好診療，用心做好服務(wù)
專業(yè)產(chǎn)生信賴，信賴促進(jìn)成交。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，“專業(yè)級(jí)診療服務(wù)”創(chuàng)造專業(yè)級(jí)價(jià)值，提升用戶專業(yè)級(jí)認(rèn)同，無(wú)專業(yè)不信任，無(wú)專業(yè)不依賴，無(wú)專業(yè)不創(chuàng)造，“專業(yè)級(jí)經(jīng)營(yíng)”，讓用戶更信服。
專業(yè)做好診療，用心做好服務(wù)。“專業(yè)級(jí)診療”，或以“名家名醫(yī)”點(diǎn)亮診療新價(jià)值，讓專業(yè)級(jí)醫(yī)生提供“專業(yè)級(jí)診療服務(wù)”；或以“差異化服務(wù)”滿足不同診療需求，讓用戶感知到“高性價(jià)比”診療套餐，讓用戶暢享“高品質(zhì)診療服務(wù)”。用心，做用戶；用心，做價(jià)值，全面點(diǎn)亮“高價(jià)值服務(wù)”！
經(jīng)典案例：根據(jù)雍禾醫(yī)療招股書(shū)、雍禾醫(yī)療官網(wǎng)、德邦研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療公司提供三級(jí)根據(jù)醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)及技能加以區(qū)分的植發(fā)醫(yī)療服務(wù)，包括:1）普通級(jí)服務(wù):針對(duì)接 受標(biāo)準(zhǔn)植發(fā)手術(shù)的患者，收取人民幣 2 萬(wàn)元至 3 萬(wàn)元;2）優(yōu)質(zhì)級(jí)服務(wù):針對(duì)院長(zhǎng)、主任或副主任進(jìn)行升級(jí)和定制化植發(fā)手術(shù)的患者，收取 3 萬(wàn)元至 5 萬(wàn)元;3）貴賓級(jí)雍享服務(wù):針對(duì)接受由業(yè)內(nèi)知名植發(fā)專家進(jìn)行個(gè)性化植發(fā)手術(shù)的患者，收取逾 10 萬(wàn)元。
“用心留客”：用心經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造周期式診療價(jià)值；提供“泛健康服務(wù)”，引入家庭健康新理念
用心經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造周期式診療價(jià)值。全渠道品牌策劃傳播，不但點(diǎn)亮了“專業(yè)級(jí)”診療價(jià)值，點(diǎn)燃了用戶的消費(fèi)熱情，而且創(chuàng)造了“差異化診療特色”，或以“新型療法”高效解決著用戶健康難題，或以“周期式診療”讓用戶及時(shí)到院、及時(shí)解決“苦痛”，更或以“定期反饋”創(chuàng)造著強(qiáng)診療價(jià)值與服務(wù)認(rèn)同。
提供“泛健康服務(wù)”，引入家庭健康新理念。數(shù)字化技術(shù)賦能新醫(yī)療用戶價(jià)值，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃使“家庭健康”倍受關(guān)注，優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌策劃，已經(jīng)從單個(gè)個(gè)體的診療向“家庭健康管理”發(fā)展。從個(gè)體診療切入，解決個(gè)體的健康難題，推進(jìn)高價(jià)值診療，同時(shí)以“家庭健康卡”等形式切入家庭健康市場(chǎng)，提供在線咨詢、微信群交流、健康咨詢、初步診斷、醫(yī)生指導(dǎo)等多種服務(wù)，更結(jié)合線下深度診斷、診療建議、在家康復(fù)等多樣化服務(wù)，則家庭健康診療，必有大發(fā)展！
經(jīng)典案例：根據(jù)雍禾醫(yī)療首次投資者開(kāi)放日交流、雍禾醫(yī)療官網(wǎng)、德邦研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療在高線城市設(shè)立綜合醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)，做大城市深度。北京院部 2018- 2020 年收入分別為 1.42 億、1.45 億、1.40 億，已基本達(dá)到天花板，公司在北京東大橋新建萬(wàn)平米毛發(fā)醫(yī)院，上海 8000 平米毛發(fā)醫(yī)院正在裝修，一線城市毛發(fā)醫(yī)院除植發(fā)科外，另設(shè)立多個(gè)毛發(fā)?？?，如脫發(fā)科、復(fù)查科、國(guó)際科、女性美學(xué)科，立足于打造綜合型毛發(fā)醫(yī)院。
“交心拓客”：培育種子用戶，激活用戶新能量；以老帶新，拓展新客戶
培育種子用戶，激活用戶新能量。新醫(yī)療品牌的持續(xù)發(fā)展，得益于用戶對(duì)品牌診療價(jià)值的“高度認(rèn)可”，得益于用戶對(duì)“新效法”的高度認(rèn)可。培育種子用戶，以“會(huì)員積分”獎(jiǎng)勵(lì)其轉(zhuǎn)發(fā)品牌資訊、品牌活動(dòng)的行為，以“特權(quán)折扣”等獎(jiǎng)勵(lì)其以老帶新的舉動(dòng)，讓種子用戶價(jià)值更足。
以老帶新，拓展新客戶。新醫(yī)療機(jī)構(gòu)的創(chuàng)造，需要用戶的“好口碑”，以“好口碑”帶來(lái)好品牌感受，以“好評(píng)價(jià)”帶來(lái)好價(jià)值感知，更以“高獎(jiǎng)勵(lì)”帶動(dòng)用戶診療服務(wù)快傳播。以老帶新，給贈(zèng)品，送積分、積分可兌換，送項(xiàng)目、可直播享受，送家庭卡、全家共享，凡此種種，都旨在激發(fā)會(huì)員傳播積極性，讓會(huì)員更有榮譽(yù)感，也更有價(jià)值感。
新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，貴在以“全周期客戶價(jià)值管理”為切入點(diǎn)，以全渠道品牌策劃傳播實(shí)現(xiàn)“全渠道引流”，以“專業(yè)級(jí)價(jià)值”點(diǎn)亮新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，更以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分客戶類型、創(chuàng)造更貼心的診療服務(wù)。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法，提供“泛健康服務(wù)”，點(diǎn)亮“高價(jià)值診療”，激活種子用戶“快傳播”，則新醫(yī)療品牌打造，未來(lái)可期！
“三心主義”，巧養(yǎng)客，巧創(chuàng)造。1）“專心服客”：專業(yè)產(chǎn)生信賴，信賴促進(jìn)成交；專業(yè)做好診療，用心做好服務(wù)。2）“用心留客”：用心經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造周期式診療價(jià)值；提供“泛健康服務(wù)”，引入家庭健康新理念。3）“交心拓客”：培育種子用戶，激活用戶新能量；以老帶新，拓展新客戶。
“專心服客”：專業(yè)產(chǎn)生信賴，信賴促進(jìn)成交；專業(yè)做好診療，用心做好服務(wù)
專業(yè)產(chǎn)生信賴，信賴促進(jìn)成交。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，“專業(yè)級(jí)診療服務(wù)”創(chuàng)造專業(yè)級(jí)價(jià)值，提升用戶專業(yè)級(jí)認(rèn)同，無(wú)專業(yè)不信任，無(wú)專業(yè)不依賴，無(wú)專業(yè)不創(chuàng)造，“專業(yè)級(jí)經(jīng)營(yíng)”，讓用戶更信服。
專業(yè)做好診療，用心做好服務(wù)。“專業(yè)級(jí)診療”，或以“名家名醫(yī)”點(diǎn)亮診療新價(jià)值，讓專業(yè)級(jí)醫(yī)生提供“專業(yè)級(jí)診療服務(wù)”；或以“差異化服務(wù)”滿足不同診療需求，讓用戶感知到“高性價(jià)比”診療套餐，讓用戶暢享“高品質(zhì)診療服務(wù)”。用心，做用戶；用心，做價(jià)值，全面點(diǎn)亮“高價(jià)值服務(wù)”！
經(jīng)典案例：根據(jù)雍禾醫(yī)療招股書(shū)、雍禾醫(yī)療官網(wǎng)、德邦研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療公司提供三級(jí)根據(jù)醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)及技能加以區(qū)分的植發(fā)醫(yī)療服務(wù)，包括:1）普通級(jí)服務(wù):針對(duì)接 受標(biāo)準(zhǔn)植發(fā)手術(shù)的患者，收取人民幣 2 萬(wàn)元至 3 萬(wàn)元;2）優(yōu)質(zhì)級(jí)服務(wù):針對(duì)院長(zhǎng)、主任或副主任進(jìn)行升級(jí)和定制化植發(fā)手術(shù)的患者，收取 3 萬(wàn)元至 5 萬(wàn)元;3）貴賓級(jí)雍享服務(wù):針對(duì)接受由業(yè)內(nèi)知名植發(fā)專家進(jìn)行個(gè)性化植發(fā)手術(shù)的患者，收取逾 10 萬(wàn)元。
用心經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造周期式診療價(jià)值。全渠道品牌策劃傳播，不但點(diǎn)亮了“專業(yè)級(jí)”診療價(jià)值，點(diǎn)燃了用戶的消費(fèi)熱情，而且創(chuàng)造了“差異化診療特色”，或以“新型療法”高效解決著用戶健康難題，或以“周期式診療”讓用戶及時(shí)到院、及時(shí)解決“苦痛”，更或以“定期反饋”創(chuàng)造著強(qiáng)診療價(jià)值與服務(wù)認(rèn)同。
提供“泛健康服務(wù)”，引入家庭健康新理念。數(shù)字化技術(shù)賦能新醫(yī)療用戶價(jià)值，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃使“家庭健康”倍受關(guān)注，優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌策劃，已經(jīng)從單個(gè)個(gè)體的診療向“家庭健康管理”發(fā)展。從個(gè)體診療切入，解決個(gè)體的健康難題，推進(jìn)高價(jià)值診療，同時(shí)以“家庭健康卡”等形式切入家庭健康市場(chǎng)，提供在線咨詢、微信群交流、健康咨詢、初步診斷、醫(yī)生指導(dǎo)等多種服務(wù)，更結(jié)合線下深度診斷、診療建議、在家康復(fù)等多樣化服務(wù)，則家庭健康診療，必有大發(fā)展！
經(jīng)典案例：根據(jù)雍禾醫(yī)療首次投資者開(kāi)放日交流、雍禾醫(yī)療官網(wǎng)、德邦研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療在高線城市設(shè)立綜合醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)，做大城市深度。北京院部 2018- 2020 年收入分別為 1.42 億、1.45 億、1.40 億，已基本達(dá)到天花板，公司在北京東大橋新建萬(wàn)平米毛發(fā)醫(yī)院，上海 8000 平米毛發(fā)醫(yī)院正在裝修，一線城市毛發(fā)醫(yī)院除植發(fā)科外，另設(shè)立多個(gè)毛發(fā)?？?，如脫發(fā)科、復(fù)查科、國(guó)際科、女性美學(xué)科，立足于打造綜合型毛發(fā)醫(yī)院。
培育種子用戶，激活用戶新能量。新醫(yī)療品牌的持續(xù)發(fā)展，得益于用戶對(duì)品牌診療價(jià)值的“高度認(rèn)可”，得益于用戶對(duì)“新效法”的高度認(rèn)可。培育種子用戶，以“會(huì)員積分”獎(jiǎng)勵(lì)其轉(zhuǎn)發(fā)品牌資訊、品牌活動(dòng)的行為，以“特權(quán)折扣”等獎(jiǎng)勵(lì)其以老帶新的舉動(dòng)，讓種子用戶價(jià)值更足。
以老帶新，拓展新客戶。新醫(yī)療機(jī)構(gòu)的創(chuàng)造，需要用戶的“好口碑”，以“好口碑”帶來(lái)好品牌感受，以“好評(píng)價(jià)”帶來(lái)好價(jià)值感知，更以“高獎(jiǎng)勵(lì)”帶動(dòng)用戶診療服務(wù)快傳播。以老帶新，給贈(zèng)品，送積分、積分可兌換，送項(xiàng)目、可直播享受，送家庭卡、全家共享，凡此種種，都旨在激發(fā)會(huì)員傳播積極性，讓會(huì)員更有榮譽(yù)感，也更有價(jià)值感。
新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，貴在以“全周期客戶價(jià)值管理”為切入點(diǎn)，以全渠道品牌策劃傳播實(shí)現(xiàn)“全渠道引流”，以“專業(yè)級(jí)價(jià)值”點(diǎn)亮新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，更以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分客戶類型、創(chuàng)造更貼心的診療服務(wù)。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法，提供“泛健康服務(wù)”，點(diǎn)亮“高價(jià)值診療”，激活種子用戶“快傳播”，則新醫(yī)療品牌打造，未來(lái)可期！
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