新醫(yī)療品牌策劃之“三心主義”巧養(yǎng)客
發(fā)布時(shí)間:2024-10-31 ????點(diǎn)擊數(shù):
會(huì)養(yǎng)客,點(diǎn)亮客戶價(jià)值,才能創(chuàng)造新醫(yī)療品牌。新醫(yī)療行業(yè)品牌營(yíng)銷策劃,不但要點(diǎn)亮全渠道策劃傳播,刷新品牌形象“廣泛引流”,而且要推進(jìn)“高價(jià)值診療服務(wù)”,以差異化價(jià)值“養(yǎng)客”。點(diǎn)亮醫(yī)療品牌戰(zhàn)略,強(qiáng)化專業(yè)級(jí)“診療服務(wù)”;升級(jí)數(shù)字化技術(shù),賦能“新客戶創(chuàng)造”;創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法,注入“高價(jià)值診療”,讓用戶更有價(jià)值感!
“三心主義”,巧養(yǎng)客,巧創(chuàng)造。1)“專心服客”:專業(yè)產(chǎn)生信賴,信賴促進(jìn)成交;專業(yè)做好診療,用心做好服務(wù)。2)“用心留客”:用心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造周期式診療價(jià)值;提供“泛健康服務(wù)”,引入家庭健康新理念。3)“交心拓客”:培育種子用戶,激活用戶新能量;以老帶新,拓展新客戶。
“專心服客”:專業(yè)產(chǎn)生信賴,信賴促進(jìn)成交;專業(yè)做好診療,用心做好服務(wù)
專業(yè)產(chǎn)生信賴,信賴促進(jìn)成交。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,“專業(yè)級(jí)診療服務(wù)”創(chuàng)造專業(yè)級(jí)價(jià)值,提升用戶專業(yè)級(jí)認(rèn)同,無(wú)專業(yè)不信任,無(wú)專業(yè)不依賴,無(wú)專業(yè)不創(chuàng)造,“專業(yè)級(jí)經(jīng)營(yíng)”,讓用戶更信服。
專業(yè)做好診療,用心做好服務(wù)。“專業(yè)級(jí)診療”,或以“名家名醫(yī)”點(diǎn)亮診療新價(jià)值,讓專業(yè)級(jí)醫(yī)生提供“專業(yè)級(jí)診療服務(wù)”;或以“差異化服務(wù)”滿足不同診療需求,讓用戶感知到“高性價(jià)比”診療套餐,讓用戶暢享“高品質(zhì)診療服務(wù)”。用心,做用戶;用心,做價(jià)值,全面點(diǎn)亮“高價(jià)值服務(wù)”!
經(jīng)典案例:根據(jù)雍禾醫(yī)療招股書(shū)、雍禾醫(yī)療官網(wǎng)、德邦研究所等綜合資訊表明,雍禾醫(yī)療公司提供三級(jí)根據(jù)醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)及技能加以區(qū)分的植發(fā)醫(yī)療服務(wù),包括:1)普通級(jí)服務(wù):針對(duì)接 受標(biāo)準(zhǔn)植發(fā)手術(shù)的患者,收取人民幣 2 萬(wàn)元至 3 萬(wàn)元;2)優(yōu)質(zhì)級(jí)服務(wù):針對(duì)院長(zhǎng)、主任或副主任進(jìn)行升級(jí)和定制化植發(fā)手術(shù)的患者,收取 3 萬(wàn)元至 5 萬(wàn)元;3)貴賓級(jí)雍享服務(wù):針對(duì)接受由業(yè)內(nèi)知名植發(fā)專家進(jìn)行個(gè)性化植發(fā)手術(shù)的患者,收取逾 10 萬(wàn)元。
“用心留客”:用心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造周期式診療價(jià)值;提供“泛健康服務(wù)”,引入家庭健康新理念
用心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造周期式診療價(jià)值。全渠道品牌策劃傳播,不但點(diǎn)亮了“專業(yè)級(jí)”診療價(jià)值,點(diǎn)燃了用戶的消費(fèi)熱情,而且創(chuàng)造了“差異化診療特色”,或以“新型療法”高效解決著用戶健康難題,或以“周期式診療”讓用戶及時(shí)到院、及時(shí)解決“苦痛”,更或以“定期反饋”創(chuàng)造著強(qiáng)診療價(jià)值與服務(wù)認(rèn)同。
提供“泛健康服務(wù)”,引入家庭健康新理念。數(shù)字化技術(shù)賦能新醫(yī)療用戶價(jià)值,數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃使“家庭健康”倍受關(guān)注,優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌策劃,已經(jīng)從單個(gè)個(gè)體的診療向“家庭健康管理”發(fā)展。從個(gè)體診療切入,解決個(gè)體的健康難題,推進(jìn)高價(jià)值診療,同時(shí)以“家庭健康卡”等形式切入家庭健康市場(chǎng),提供在線咨詢、微信群交流、健康咨詢、初步診斷、醫(yī)生指導(dǎo)等多種服務(wù),更結(jié)合線下深度診斷、診療建議、在家康復(fù)等多樣化服務(wù),則家庭健康診療,必有大發(fā)展!
經(jīng)典案例:根據(jù)雍禾醫(yī)療首次投資者開(kāi)放日交流、雍禾醫(yī)療官網(wǎng)、德邦研究所等綜合資訊表明,雍禾醫(yī)療在高線城市設(shè)立綜合醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù),做大城市深度。北京院部 2018- 2020 年收入分別為 1.42 億、1.45 億、1.40 億,已基本達(dá)到天花板,公司在北京東大橋新建萬(wàn)平米毛發(fā)醫(yī)院,上海 8000 平米毛發(fā)醫(yī)院正在裝修,一線城市毛發(fā)醫(yī)院除植發(fā)科外,另設(shè)立多個(gè)毛發(fā)???,如脫發(fā)科、復(fù)查科、國(guó)際科、女性美學(xué)科,立足于打造綜合型毛發(fā)醫(yī)院。
“交心拓客”:培育種子用戶,激活用戶新能量;以老帶新,拓展新客戶
培育種子用戶,激活用戶新能量。新醫(yī)療品牌的持續(xù)發(fā)展,得益于用戶對(duì)品牌診療價(jià)值的“高度認(rèn)可”,得益于用戶對(duì)“新效法”的高度認(rèn)可。培育種子用戶,以“會(huì)員積分”獎(jiǎng)勵(lì)其轉(zhuǎn)發(fā)品牌資訊、品牌活動(dòng)的行為,以“特權(quán)折扣”等獎(jiǎng)勵(lì)其以老帶新的舉動(dòng),讓種子用戶價(jià)值更足。
以老帶新,拓展新客戶。新醫(yī)療機(jī)構(gòu)的創(chuàng)造,需要用戶的“好口碑”,以“好口碑”帶來(lái)好品牌感受,以“好評(píng)價(jià)”帶來(lái)好價(jià)值感知,更以“高獎(jiǎng)勵(lì)”帶動(dòng)用戶診療服務(wù)快傳播。以老帶新,給贈(zèng)品,送積分、積分可兌換,送項(xiàng)目、可直播享受,送家庭卡、全家共享,凡此種種,都旨在激發(fā)會(huì)員傳播積極性,讓會(huì)員更有榮譽(yù)感,也更有價(jià)值感。
新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,貴在以“全周期客戶價(jià)值管理”為切入點(diǎn),以全渠道品牌策劃傳播實(shí)現(xiàn)“全渠道引流”,以“專業(yè)級(jí)價(jià)值”點(diǎn)亮新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略,更以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分客戶類型、創(chuàng)造更貼心的診療服務(wù)。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法,提供“泛健康服務(wù)”,點(diǎn)亮“高價(jià)值診療”,激活種子用戶“快傳播”,則新醫(yī)療品牌打造,未來(lái)可期!
“三心主義”,巧養(yǎng)客,巧創(chuàng)造。1)“專心服客”:專業(yè)產(chǎn)生信賴,信賴促進(jìn)成交;專業(yè)做好診療,用心做好服務(wù)。2)“用心留客”:用心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造周期式診療價(jià)值;提供“泛健康服務(wù)”,引入家庭健康新理念。3)“交心拓客”:培育種子用戶,激活用戶新能量;以老帶新,拓展新客戶。
“專心服客”:專業(yè)產(chǎn)生信賴,信賴促進(jìn)成交;專業(yè)做好診療,用心做好服務(wù)
專業(yè)產(chǎn)生信賴,信賴促進(jìn)成交。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,“專業(yè)級(jí)診療服務(wù)”創(chuàng)造專業(yè)級(jí)價(jià)值,提升用戶專業(yè)級(jí)認(rèn)同,無(wú)專業(yè)不信任,無(wú)專業(yè)不依賴,無(wú)專業(yè)不創(chuàng)造,“專業(yè)級(jí)經(jīng)營(yíng)”,讓用戶更信服。
專業(yè)做好診療,用心做好服務(wù)。“專業(yè)級(jí)診療”,或以“名家名醫(yī)”點(diǎn)亮診療新價(jià)值,讓專業(yè)級(jí)醫(yī)生提供“專業(yè)級(jí)診療服務(wù)”;或以“差異化服務(wù)”滿足不同診療需求,讓用戶感知到“高性價(jià)比”診療套餐,讓用戶暢享“高品質(zhì)診療服務(wù)”。用心,做用戶;用心,做價(jià)值,全面點(diǎn)亮“高價(jià)值服務(wù)”!
經(jīng)典案例:根據(jù)雍禾醫(yī)療招股書(shū)、雍禾醫(yī)療官網(wǎng)、德邦研究所等綜合資訊表明,雍禾醫(yī)療公司提供三級(jí)根據(jù)醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)及技能加以區(qū)分的植發(fā)醫(yī)療服務(wù),包括:1)普通級(jí)服務(wù):針對(duì)接 受標(biāo)準(zhǔn)植發(fā)手術(shù)的患者,收取人民幣 2 萬(wàn)元至 3 萬(wàn)元;2)優(yōu)質(zhì)級(jí)服務(wù):針對(duì)院長(zhǎng)、主任或副主任進(jìn)行升級(jí)和定制化植發(fā)手術(shù)的患者,收取 3 萬(wàn)元至 5 萬(wàn)元;3)貴賓級(jí)雍享服務(wù):針對(duì)接受由業(yè)內(nèi)知名植發(fā)專家進(jìn)行個(gè)性化植發(fā)手術(shù)的患者,收取逾 10 萬(wàn)元。

用心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造周期式診療價(jià)值。全渠道品牌策劃傳播,不但點(diǎn)亮了“專業(yè)級(jí)”診療價(jià)值,點(diǎn)燃了用戶的消費(fèi)熱情,而且創(chuàng)造了“差異化診療特色”,或以“新型療法”高效解決著用戶健康難題,或以“周期式診療”讓用戶及時(shí)到院、及時(shí)解決“苦痛”,更或以“定期反饋”創(chuàng)造著強(qiáng)診療價(jià)值與服務(wù)認(rèn)同。
提供“泛健康服務(wù)”,引入家庭健康新理念。數(shù)字化技術(shù)賦能新醫(yī)療用戶價(jià)值,數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃使“家庭健康”倍受關(guān)注,優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌策劃,已經(jīng)從單個(gè)個(gè)體的診療向“家庭健康管理”發(fā)展。從個(gè)體診療切入,解決個(gè)體的健康難題,推進(jìn)高價(jià)值診療,同時(shí)以“家庭健康卡”等形式切入家庭健康市場(chǎng),提供在線咨詢、微信群交流、健康咨詢、初步診斷、醫(yī)生指導(dǎo)等多種服務(wù),更結(jié)合線下深度診斷、診療建議、在家康復(fù)等多樣化服務(wù),則家庭健康診療,必有大發(fā)展!
經(jīng)典案例:根據(jù)雍禾醫(yī)療首次投資者開(kāi)放日交流、雍禾醫(yī)療官網(wǎng)、德邦研究所等綜合資訊表明,雍禾醫(yī)療在高線城市設(shè)立綜合醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù),做大城市深度。北京院部 2018- 2020 年收入分別為 1.42 億、1.45 億、1.40 億,已基本達(dá)到天花板,公司在北京東大橋新建萬(wàn)平米毛發(fā)醫(yī)院,上海 8000 平米毛發(fā)醫(yī)院正在裝修,一線城市毛發(fā)醫(yī)院除植發(fā)科外,另設(shè)立多個(gè)毛發(fā)???,如脫發(fā)科、復(fù)查科、國(guó)際科、女性美學(xué)科,立足于打造綜合型毛發(fā)醫(yī)院。

培育種子用戶,激活用戶新能量。新醫(yī)療品牌的持續(xù)發(fā)展,得益于用戶對(duì)品牌診療價(jià)值的“高度認(rèn)可”,得益于用戶對(duì)“新效法”的高度認(rèn)可。培育種子用戶,以“會(huì)員積分”獎(jiǎng)勵(lì)其轉(zhuǎn)發(fā)品牌資訊、品牌活動(dòng)的行為,以“特權(quán)折扣”等獎(jiǎng)勵(lì)其以老帶新的舉動(dòng),讓種子用戶價(jià)值更足。
以老帶新,拓展新客戶。新醫(yī)療機(jī)構(gòu)的創(chuàng)造,需要用戶的“好口碑”,以“好口碑”帶來(lái)好品牌感受,以“好評(píng)價(jià)”帶來(lái)好價(jià)值感知,更以“高獎(jiǎng)勵(lì)”帶動(dòng)用戶診療服務(wù)快傳播。以老帶新,給贈(zèng)品,送積分、積分可兌換,送項(xiàng)目、可直播享受,送家庭卡、全家共享,凡此種種,都旨在激發(fā)會(huì)員傳播積極性,讓會(huì)員更有榮譽(yù)感,也更有價(jià)值感。
新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,貴在以“全周期客戶價(jià)值管理”為切入點(diǎn),以全渠道品牌策劃傳播實(shí)現(xiàn)“全渠道引流”,以“專業(yè)級(jí)價(jià)值”點(diǎn)亮新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略,更以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分客戶類型、創(chuàng)造更貼心的診療服務(wù)。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法,提供“泛健康服務(wù)”,點(diǎn)亮“高價(jià)值診療”,激活種子用戶“快傳播”,則新醫(yī)療品牌打造,未來(lái)可期!
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