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在上一篇文章《數(shù)字零售新增長之尋找門店經(jīng)營最優(yōu)解五法（上）》中，我們談到了門店經(jīng)營的價(jià)值，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，以智能貨架、智能導(dǎo)購等數(shù)字化技術(shù)更新門店品牌交互，以數(shù)字品牌營銷策劃激活“精細(xì)化門店經(jīng)營”。
 
“五大方法”，尋找門店經(jīng)營最優(yōu)解。1）“推進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營”：門店價(jià)值再定義；細(xì)分門店經(jīng)營，推進(jìn)門店精細(xì)化管理。2）“拉升S店勢能”：拉升S店價(jià)值；鍛造S店模式，提升品牌勢能。3）“擴(kuò)大A店價(jià)值”：植入數(shù)字化，打造智能門店；提升門店履約能力，優(yōu)化中后臺建設(shè)。4）“規(guī)范BC店管理”：創(chuàng)新BC店獎勵，提升BC店積極性；規(guī)范門店管理。5）“擴(kuò)大聯(lián)合店價(jià)值”：聯(lián)合優(yōu)秀品牌，共建“聯(lián)合門店”；打通全渠道，再造“跨領(lǐng)域價(jià)值”。
 
“擴(kuò)大A店價(jià)值”：植入數(shù)字化，打造智能門店；提升門店履約能力，優(yōu)化中后臺建設(shè)
 
植入數(shù)字化，打造智能門店。A型門店，是門店經(jīng)營的中大型店，傳統(tǒng)的A類門店關(guān)注著用戶流量的引入，關(guān)注著門店規(guī)范化運(yùn)營及提升，更關(guān)注著門店的經(jīng)營效益提升。隨著線上線下的高效連通，智能門店日益成為A型店發(fā)展的趨勢。
 
新時代的A型門店，更加關(guān)注以POS、智能SCRM系統(tǒng)等打通全渠道會員運(yùn)營、激活全渠道引流，更加關(guān)注品牌戰(zhàn)略指引下的全渠道門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，更加關(guān)注全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“用戶消費(fèi)熱情”。積極吸納優(yōu)質(zhì)會員，積極點(diǎn)亮品牌社群，全面盤活新門店價(jià)值，則A型門店，才有“快發(fā)展”。
 
提升門店履約能力，優(yōu)化中后臺建設(shè)。門店，要創(chuàng)造；門店經(jīng)營，貴在提升。優(yōu)秀的門店經(jīng)營，全渠道引流、獲得全渠道訂單，是提升業(yè)績的關(guān)鍵一步；而新時代的智能門店，尤其是生鮮電商領(lǐng)域的“前置門店”、社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)質(zhì)門店等，會更加關(guān)注門店的履約能力，更加關(guān)注明星產(chǎn)品的打造，更加關(guān)注近距離訂單的交付，因此，提升A型門店履約能力，降低近距離送貨成本及送貨時間，持續(xù)優(yōu)化中后臺經(jīng)營，則A型門店，方有大價(jià)值。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、國金證券研究所等綜合資訊表明，滔搏公司通過對近 8000 家終端門店進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，跟蹤進(jìn)店客流量、顧客店內(nèi)移動路線和屬性趨勢，通過總結(jié)生成的“店鋪熱力圖”和“參觀動線圖”，其數(shù)字化采購系統(tǒng)能夠?qū)崟r檢測門店銷售數(shù)據(jù)并且針對門店給出指導(dǎo)性訂貨建議，有助于門店針對性補(bǔ)貨、保證熱銷款供應(yīng)充足;數(shù)字化補(bǔ)貨系統(tǒng)通過實(shí)時檢測庫存水平并發(fā)出補(bǔ)貨預(yù)警，保證門店的庫存充足水平。 “規(guī)范BC店管理”：創(chuàng)新BC店獎勵，提升BC店積極性；規(guī)范門店管理
 
創(chuàng)新BC店獎勵，提升BC店積極性。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動門店經(jīng)營創(chuàng)新，數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶的交互熱情，優(yōu)秀的BC類門店，優(yōu)秀的門店經(jīng)營，必然要求其調(diào)動門店員工的工作積極性，全力提升BC店用戶的滿意度，以“業(yè)績達(dá)成獎勵”、“新品銷售獎勵”等激活員工銷售積極性，以“專項(xiàng)獎勵”、“門店分紅獎”等激活員工價(jià)值，則BC店經(jīng)營，必有大創(chuàng)造。
 
規(guī)范門店管理。門店的經(jīng)營管理創(chuàng)新，得益于BC店龐大的規(guī)模優(yōu)勢，得益于BC類標(biāo)準(zhǔn)化采購、標(biāo)準(zhǔn)化引品、標(biāo)準(zhǔn)化促銷、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等的持續(xù)推進(jìn)，更得益于門店管理的持續(xù)優(yōu)化。打造明星產(chǎn)品，吸引用戶到店消費(fèi)；形成產(chǎn)品組合及套餐組合，大力提升用戶消費(fèi)“客單價(jià)”；創(chuàng)新績效分紅體系，讓門店員工更有工作積極性，讓大家分到更多現(xiàn)金等，這，才能大大提升BC店的經(jīng)營效率。
 
“擴(kuò)大聯(lián)合店價(jià)值”：聯(lián)合優(yōu)秀品牌，共建“聯(lián)合門店”；打通全渠道，再造“跨領(lǐng)域價(jià)值”
 
聯(lián)合優(yōu)秀品牌，共建“聯(lián)合門店”。“聯(lián)合門店”的價(jià)值，是多種多樣的，或是出于聚攏區(qū)域優(yōu)勢商業(yè)資源的需要，聯(lián)合打造“優(yōu)質(zhì)門店”，讓門店更能吸引區(qū)域優(yōu)秀商業(yè)資源；或是出于共享用戶資源的需要，聯(lián)合同檔次、同圈子品牌，共同設(shè)立會員聯(lián)合門店、區(qū)域沙龍門店等，讓門店經(jīng)營更出彩，更有價(jià)值感。
 
打通全渠道，再造“跨領(lǐng)域價(jià)值”。聯(lián)合門店的創(chuàng)造，貴在打通“全渠道經(jīng)營”，或連通“全渠道會員”，建立高品牌黏性的“品牌粉絲圈子”；或打造“強(qiáng)體驗(yàn)門店”，讓用戶體驗(yàn)更真切，讓用戶認(rèn)可度更高；更或推出“概念店”，點(diǎn)亮“創(chuàng)意類產(chǎn)品”，推出“創(chuàng)新類智能門店系統(tǒng)”，全面提升用戶價(jià)值認(rèn)同感，讓用戶體驗(yàn)更“爽”。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)耐克媒體中心、國金證券研究所等綜合資訊表明，2022 年 1 月耐克聯(lián)合滔搏打造的北京 Rise 概念門店于三里屯開業(yè)，這也是耐克首次在中國與戰(zhàn)略伙伴合作布局零售升級。北京 Rise 店在貨品陳 列上涵蓋了跑步、健身運(yùn)動生活、戶外、滑板、籃球足球等全系列產(chǎn)品。北京 Rise 店是耐克品牌與經(jīng)銷商攜手打造市場一體化的一次成功嘗試，一方面再次證實(shí)了滔搏為耐克在華最重要的戰(zhàn)略合作伙伴，另一方面也為兩方在門店服務(wù)于數(shù)字化消費(fèi)體驗(yàn)層面的繼續(xù)合作奠定了基礎(chǔ)。 門店經(jīng)營的最優(yōu)解，在于品牌戰(zhàn)略指引下的“全渠道門店品牌營銷策劃創(chuàng)新”，在于“精細(xì)化運(yùn)營”指導(dǎo)下的多門店分類經(jīng)營，在于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的用戶消費(fèi)熱情，更在于數(shù)字化技術(shù)賦能的“智能門店大創(chuàng)造”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，分級創(chuàng)新門店經(jīng)營，拉升S店勢能，擴(kuò)大A店價(jià)值，規(guī)范BC店管理，擴(kuò)大聯(lián)合店價(jià)值，則門店經(jīng)營的最優(yōu)化選擇，必將應(yīng)運(yùn)而生、價(jià)值斐然。