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用戶增長策劃之五大用戶增長圈進擊(下)
發(fā)布時間:2021-06-07 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《用戶增長策劃之五大用戶增長圈進擊(上)》中我們談到,“用戶增長”要持續(xù)進擊,以數(shù)字營銷策劃點燃用戶的購買熱情,以全渠道品牌營銷策劃刷新用戶消費認知,以全渠道品牌策劃傳播點亮用戶品質(zhì)感知,以品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)線上線下高效聯(lián)動。數(shù)字化技術的新商業(yè)策劃背景下,用戶增長面臨的挑戰(zhàn)越來越多,其對品牌戰(zhàn)略的依賴度越來越大,優(yōu)秀的用戶增長需要依托企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,融入新零售模式策劃以激發(fā)品牌價值,導入新零售策劃運營以放大品牌口碑,建設新商業(yè)生態(tài)以持續(xù)放大品牌消費。
 
“五大用戶增長圈”,點亮用戶增長策劃之路。1)“起勢”——“產(chǎn)品切入”:切入明星產(chǎn)品,建立強PMF級商業(yè)爆品,強勁拓展商業(yè)市場,組建產(chǎn)品經(jīng)營梯隊。2)“漲勢”——“模式創(chuàng)新”:創(chuàng)新增長路徑,規(guī)范用戶運營,點亮KOL價值,放大用戶連接點,革新舊商業(yè)范式。3)“挺勢”——“品牌激發(fā)”:強化優(yōu)秀品牌認知,提升用戶的價值認同,形成強有力的產(chǎn)業(yè)品牌區(qū)隔,驅(qū)動用戶消費持續(xù)放大。4)“轉(zhuǎn)勢”——“口碑裂變”:口口相傳,好體驗創(chuàng)造好價值,以口碑形成商業(yè)聲量,拉動前后端整體改善。5)“頂勢”——“生態(tài)延展”:流量復用,用戶復用,提供多元化生活方案,創(chuàng)造更多元化的生態(tài)級商業(yè)價值。
 
“挺勢”——“品牌激發(fā)”:強化優(yōu)秀品牌認知,提升用戶的價值認同,形成強有力的產(chǎn)業(yè)品牌區(qū)隔,驅(qū)動用戶消費持續(xù)放大
 
圈層經(jīng)營難度:★★★★★
圈層創(chuàng)新難度:★★★★★
 
持續(xù)強化品牌資產(chǎn),建立產(chǎn)業(yè)級品牌區(qū)隔。企業(yè)用戶增長的過程,是品牌依托自有競爭優(yōu)勢快速崛起的過程,是基于數(shù)字營銷策劃刷新產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略的過程,更是以全渠道品牌營銷策劃點燃用戶參與熱情的過程。優(yōu)秀的品牌,創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌價值,更激發(fā)更多的用戶認知認同。
 
持續(xù)提升用戶認同,持續(xù)放大用戶消費。以品牌歷史、品牌故事等優(yōu)秀的品牌背書吸引用戶,以全渠道品牌策劃傳播活動激發(fā)用戶交互,以數(shù)字營銷策劃點亮用戶的參與熱情,以全渠道品牌營銷策劃刷新用戶的新消費價值認知,以全新的消費體驗感知提升品牌戰(zhàn)略認同度。品牌戰(zhàn)略勢能多高,品牌策劃傳播多有力,用戶的感知認同就有多強。
 
經(jīng)典案例:從站酷網(wǎng)、文淵團隊主頁、抖音、國元證券研究所等綜合資訊表明,花西子注重品牌創(chuàng)意、品牌形象塑造,其自身設有創(chuàng)意中心,包含影視、產(chǎn)品、文創(chuàng)、插畫、品牌 視覺等職能,其中花隱星穹口紅和百鳥朝鳳浮雕眼影盤均是出自創(chuàng)意中心產(chǎn)品部之手,具備強勁的創(chuàng)意能力。文淵團隊幫助花西子設計了《點翠 琉璃頁》、西湖定制禮盒、知音難覓禮盒、東方佳人妝奩等多個產(chǎn)品禮盒,以及花伴 節(jié)插畫、花西子&鞠婧祎宣傳視頻、花西子&朱潔靜《她的名字,叫百鳥朝鳳》視頻、花西子苗銀篇視頻等多個等宣傳素材,助力公司形成品牌形象的一慣性。
“轉(zhuǎn)勢”——“口碑裂變”:口口相傳,好體驗創(chuàng)造好價值,以口碑形成商業(yè)聲量,拉動前后端整體改善
 
圈層經(jīng)營難度:★★★★★
圈層創(chuàng)新難度:★★★★★
 
創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)口碑,引領新商業(yè)發(fā)展。數(shù)字商業(yè)時代,“口碑經(jīng)濟”如日中天,基于口碑的新商業(yè)傳奇不斷涌現(xiàn),優(yōu)秀的用戶增長更要借助用戶口碑快速推進,以線上線下高度聯(lián)動的新零售模式策劃激發(fā)用戶消費,以在店體驗、離店維護、社群運營等新零售策劃運營活化用戶價值,以數(shù)字化技術驅(qū)動企業(yè)縮短交易路徑提升購買效率創(chuàng)造新用戶價值,以新商業(yè)策劃激活用戶新消費感知,創(chuàng)新成就企業(yè),高效創(chuàng)造未來。
 
經(jīng)典案例:從增長黑盒、國元證券研究所等綜合資訊表明,花西子根據(jù)不同平臺特色,匹配適合的營銷投放策略。例如,B 站中品牌首先針對核心國風垂直圈層精 準投放二次元、仿妝、華服展示等,然后逐漸從國粉圈向外破圈傳播;抖音方面,花西子一方面投放開屏廣告塑造品牌形象,另一方面主要投放美妝和服飾時尚垂類達人,并推出開箱視頻、發(fā)起“卸妝卸出臉譜妝”挑戰(zhàn)賽等,多維度進行種草。
“頂勢”——“生態(tài)延展”:流量復用,用戶復用,提供多元化生活方案,創(chuàng)造更多元化的生態(tài)級商業(yè)價值
 
圈層經(jīng)營難度:★★★★★
圈層創(chuàng)新難度:★★★★★
 
整合新商業(yè)生態(tài),創(chuàng)造新生活價值體系。新商業(yè),創(chuàng)造新生活,優(yōu)質(zhì)的生活來自于優(yōu)秀的商業(yè)價值。用戶持續(xù)增長,帶來了更加豐富的產(chǎn)品,更加豐富的渠道,更加豐滿的品牌矩陣,這些正是新商業(yè)生態(tài)構建的基礎,也是新生活價值建構的基石。
 
創(chuàng)造多元化生活方案,建立生態(tài)級用戶價值方案?;ヂ?lián)網(wǎng)新商業(yè)策劃的新商業(yè)情境下,大量企業(yè)都在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)秀企業(yè)總能基于用戶消費建構“品牌構想”,基于多元化用戶流量建立“優(yōu)質(zhì)流量池”,基于復合式產(chǎn)品建立“產(chǎn)品精英庫”,基于多種功用建立“集合式生活解決方案”,多企業(yè)完全可以聯(lián)合起來,成為基于用戶需求滿足的“新商業(yè)價值生態(tài)”,用戶統(tǒng)一、流量復用、價值多元、合作共贏。
 
企業(yè)新商業(yè)策劃征程,企業(yè)品牌戰(zhàn)略推行,企業(yè)全渠道品牌營銷策劃推進,企業(yè)新零售模式策劃創(chuàng)新,都在極大推動著用戶增長策劃,推動著用戶的持續(xù)增長。數(shù)字化技術驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級加快,以新零售策劃運營為代表的新商業(yè)策劃激活了用戶消費熱情,以全渠道品牌策劃傳播為重點激發(fā)了用戶增長參與性,以數(shù)字營銷策劃活動盤活了用戶增長各項資源,企業(yè)用戶增長的成功機率大大提升,用戶持續(xù)增長的價值被大大發(fā)掘,且行且努力!
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