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快速引流，打造強(qiáng)觸點(diǎn)，創(chuàng)造新數(shù)字服務(wù)。引流，有觸點(diǎn)，價(jià)值更顯著。服務(wù)品牌的全渠道引流，得益于品牌戰(zhàn)略指引下的服務(wù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，得益于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃下的用戶(hù)消費(fèi)熱情，更得益于數(shù)字化技術(shù)賦能下的“全渠道觸點(diǎn)聯(lián)動(dòng)”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃手法，點(diǎn)亮售前引流大創(chuàng)造，刷新前臺(tái)引流活動(dòng)，引爆服務(wù)場(chǎng)合處引流，則引流觸點(diǎn)大聯(lián)動(dòng)，值得期待！
 
打造“三大引流觸點(diǎn)”，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)。1）“售前引流”：售前大創(chuàng)造，點(diǎn)亮用戶(hù)價(jià)值；智能化推薦，激活用戶(hù)新價(jià)值。2）“前臺(tái)引流”：植入二維碼，打造優(yōu)質(zhì)前臺(tái)；策劃主題活動(dòng)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同引流。3）“服務(wù)場(chǎng)合處引流”：關(guān)注服務(wù)場(chǎng)所，掃碼贈(zèng)物，實(shí)現(xiàn)服務(wù)處大引流；植入新服務(wù)，創(chuàng)造服務(wù)新感受。
 
“售前引流”：售前大創(chuàng)造，點(diǎn)亮用戶(hù)價(jià)值；智能化推薦，激活用戶(hù)新價(jià)值
 
售前大創(chuàng)造，點(diǎn)亮用戶(hù)價(jià)值。品牌戰(zhàn)略指引服務(wù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播，點(diǎn)亮著服務(wù)品牌形象，傳遞著服務(wù)品牌資訊，越優(yōu)秀的服務(wù)品牌，越能細(xì)分用戶(hù)標(biāo)簽，越能智能化推送品牌資訊，越能激發(fā)用戶(hù)交互，讓用戶(hù)價(jià)值感更足，讓用戶(hù)特色更鮮明。
 
智能化推薦，激活用戶(hù)新價(jià)值。服務(wù)品牌，不但需要及時(shí)、有效的推送品牌資訊，而且需要滿(mǎn)足用戶(hù)的最大服務(wù)期望。優(yōu)秀的服務(wù)品牌，依托智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶(hù)類(lèi)型，以主題體驗(yàn)、精品試用權(quán)等數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)激活高端消費(fèi)，以特價(jià)拼團(tuán)、套餐優(yōu)惠等激活大眾消費(fèi)者，讓高端大眾用戶(hù)各得其所，服務(wù)消費(fèi)黏性自然上升。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)小紅書(shū)、浦銀國(guó)際等綜合資訊表明，利用社交媒體來(lái)迅速打開(kāi)品牌知名度也是現(xiàn)在許多餐飲企業(yè)采取的 重要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；一旦餐廳在社交媒體上建立起知名度以后，又會(huì)吸引到更多的年輕人來(lái)打卡，形成良性循環(huán)。 “前臺(tái)引流”：植入二維碼，打造優(yōu)質(zhì)前臺(tái)；策劃主題活動(dòng)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同引流
 
植入二維碼，打造優(yōu)質(zhì)前臺(tái)。“前臺(tái)”是服務(wù)品牌經(jīng)營(yíng)的重地所在，越優(yōu)秀的服務(wù)品牌，越重視“前臺(tái)服務(wù)”。優(yōu)秀的前臺(tái)，大多會(huì)植入“二維碼”，更新二維碼新價(jià)值，植入渠道類(lèi)別、門(mén)店類(lèi)別、活動(dòng)類(lèi)別等不同參數(shù)，積極掃碼吸粉，壯大服務(wù)優(yōu)勢(shì)，讓用戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)更精準(zhǔn)，讓服務(wù)畫(huà)像更精準(zhǔn)。
 
策劃主題活動(dòng)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同引流。“前臺(tái)”的角色是多樣化的，是復(fù)合式的，其不但承擔(dān)著接待客戶(hù)的職能，而且聚攏著用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)，舉辦著“品牌主題服務(wù)”，讓服務(wù)連接更高效，讓用戶(hù)認(rèn)可度更高。有品牌主題活動(dòng)，以吸引會(huì)員入會(huì)；有線(xiàn)上活動(dòng)展現(xiàn)，以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)；有優(yōu)惠券可以核銷(xiāo)，可以全方位匯聚用戶(hù)數(shù)據(jù)，讓用戶(hù)經(jīng)營(yíng)更給力。
 
“服務(wù)場(chǎng)合處引流”：關(guān)注服務(wù)場(chǎng)所，掃碼贈(zèng)物，實(shí)現(xiàn)服務(wù)處大引流；植入新服務(wù)，創(chuàng)造服務(wù)新感受
 
關(guān)注服務(wù)場(chǎng)所，掃碼贈(zèng)物，實(shí)現(xiàn)服務(wù)處大引流。服務(wù)，有場(chǎng)所；場(chǎng)所，可以升級(jí)。服務(wù)場(chǎng)所，因用戶(hù)服務(wù)不同而不同，因用戶(hù)服務(wù)價(jià)值而擁有不同特色。如餐廳，可以?huà)叽a入會(huì)，可以入會(huì)享折扣，更可以?huà)叽a贈(zèng)物，以?xún)?yōu)惠吸引更多磊眾用戶(hù)，以主題活動(dòng)吸引更多高端用戶(hù)。
 
植入新服務(wù)，創(chuàng)造服務(wù)新感受。用戶(hù)，有服務(wù)；服務(wù)，有價(jià)值，才能創(chuàng)造新感受。新時(shí)代的服務(wù)，應(yīng)該更多融入00后新生代新消費(fèi)，以個(gè)性化服務(wù)、定制式套餐滿(mǎn)足高端用戶(hù)“精致訴求”，以?xún)?yōu)惠活動(dòng)、組合折扣等激活大眾用戶(hù)“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠訴求”，更可以通過(guò)門(mén)店折扣券、品類(lèi)折扣券等激活門(mén)店優(yōu)惠，讓用戶(hù)更有參與積極性。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)文和友微博、紐約時(shí)報(bào)、浦銀國(guó)際等綜合資訊表明，近年來(lái)，不少中國(guó)餐飲企業(yè)都試圖通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新為品牌帶來(lái)記憶點(diǎn)和突破口，希望與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化競(jìng)爭(zhēng)，從而迅速建立品牌的知名度。這些創(chuàng)新包括新奇有趣又吸睛的菜品、差異化的服務(wù)、極具特色的餐廳設(shè)計(jì)、有辨識(shí)度的品牌名稱(chēng)與品牌標(biāo)識(shí)等。 服務(wù)品牌，有引流觸點(diǎn)，有品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，有品牌策劃傳播活動(dòng)，才能更好的吸引目標(biāo)用戶(hù)，才能更好的彰顯服務(wù)品牌戰(zhàn)略。通過(guò)售前引流，點(diǎn)亮用戶(hù)價(jià)值，細(xì)分用戶(hù)標(biāo)簽，創(chuàng)新智能化推薦；通過(guò)前臺(tái)引流，植入二維碼等數(shù)字化技術(shù)，讓數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃更有針對(duì)性；通過(guò)服務(wù)場(chǎng)合處引流，掃碼贈(zèng)物，植入新服務(wù)，讓數(shù)字品牌策劃傳播更有價(jià)值感。如此，服務(wù)大觸點(diǎn)打造，可期！服務(wù)品牌大引流，可期！